Der Urlaub war soweit sehr schön, das Hotel hatte einige Mängel und ist wird seinen 5 Sternen nicht gerecht.
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Sehr geehrter Herr Manu, Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen sehr schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie Mängel festgestellt haben und unser Haus nicht Ihre Erwartungen an einen 5-Sterne-Standard erfüllen konnte. Für uns ist es sehr wichtig und grundlegend, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen und einen erstklassigen Service genießen. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir ständig an der Verbesserung unserer Einrichtungen arbeiten und Ihr Kommentar in diesem Prozess berücksichtigt wird, um unseren hohen Qualitätsanspruch auch in Zukunft zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig von uns zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Management
