Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zimmerwahl ist Lotterie. Wenn man ein älteres Zimmer erhält richt es muffig, viele Beschädigungen, Terrassenmöbel abgewohnt. Essen eigentlich gut. Getränke aus Kunststoffbechern...nicht lecker. In das Meer kann man nicht, da fast immer rote Flagge... und daher für Kinder überhaupt nicht. Da muss man immer auf den Pool ausweichen der entsprechend voll ist. Dafür habe ich kein Hotel am Meer gebucht. Hotelgäste nehmen die freilaufenden Katzen mit auf die Zimmer...nicht hygienisch. Preis/Leistung absolut schlecht.
Abgewohnt, außer man bekommt ein frisch renoviertes Zimmer...viel Glück dabei
Auswahl ist gut und reichlich.
Reklamationen werden überhaupt nicht oder sehr schleppend behoben. Reiseleitung kümmert sich auch nicht und behauptet hinterher niemals mit einem gesprochen zu haben.
Es gibt fast nichts in der Nähe. Fahrt zum Hotel sehr langsam, da fast keine befestigte Straße...hat uns jedoch weniger gestört.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Riu Touareg zu bewerten. Es enttäuscht uns sehr festzustellen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Dinge, die nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Sehr überrascht sind wir allerdings über Ihr Kommentar zu den Katzen, da das Füttern und selbstverständlich die Mitnahme auf die Zimmer vollkommen verboten sind. Wir verstehen Ihren Unmut und die Verärgerung, finden es allerdings sehr schade, dass Sie uns nicht über jegliche Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts informiert haben, um handeln zu können. Ihre Bewertung ist für uns von größter Bedeutung und hilft unser Produkt und Dienstleistungen verbessern zu können. Wir haben diese zur weiteren Prüfung an unser Management-Team weitergeleitet. Ihren Entschluss unser Haus nicht mehr besuchen zu wollen, bedauern wir sehr und wir hoffen umso mehr, dass Sie uns doch noch eine Gelegenheit einräumen, Sie in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels überzeugen zu dürfen. Mit den besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager
