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Helga (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Keine Bademöglichkeit (Meer & Pool)
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich würde das 5 Sterne Hotel mit 3 Sterne bewerten! Anlage ist schön angelegt mit viel grün aber Hotel ist schon sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig. Es ist mitten im nichts. Das baden im Meer nicht möglich zu hohe Wellen. Am Pool war es für mich persönlich auch nichts. Zu viele Menschen die schon am frühen Morgen an der Bar die mitten im Pool ist schon den Alkohol zusprachen.90 % nur Engländer mit lautem Organ. Der Pool war auch sehr schmutzig. Mein Mann und Ich hatten nach 2 Tagen schon Lippenherpes weil wir uns sehr eckelten .Wir konnten uns 14 Tage nur unter der Dusche erfrischen


Zimmer
  • Eher gut
  • Von der sauberkeit sehr gut.Zimmer könnten von der Ausstattung freundlicher gestaltet werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr viel auswahl von Speisen.Es war für jeden etwas da.Die Atmosphäre war gut.


    Service
  • Eher gut
  • Personal sehr freundlich und waren sehr bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt war kurz aber sehr holperig .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness nicht genutzt.Wellness gut.Poolanlage schlecht .Entertaiment gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Helga, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen über das Hotel Riu Touareg auf HolidayCheck zu teilen. Es macht uns glücklich, dass Ihnen das Essen in unseren Buffet -und Themenrestaurants so gut geschmeckt hat und auch, dass Sie mit dem Service und unseren Mitarbeitern so zufrieden waren. Desweiteren danken wir, dass Sie unsere Sauberkeit und die Bereiche Wellness, sowie Entertainment positiv hervorheben. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass unsere Einrichtungen nicht zur Ihrer Zufriedenheit waren und wir waren überrascht Ihr Kommentar über unseren Pool zu lese, denn alle unsere Hotels erfüllen strikt die internationalen hygienischen Normen. Hierzu gehört die Wartung und Pflege der Pools welche täglich gereinigt werden und in denen der pH-Wert mehrmals am Tag überprüft wird. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben, falls unsere Standards irgendwann nicht eingehalten wurden, da es unser Ziel ist konstant unseren Service und das Hotelprodukt zu verbessern. Wir hoffen dennoch freuen, Sie bald wieder in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen zu dürfen und die Möglichkeit zu haben, Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager