Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
3 Sterne nicht mehr!!! Die Qualität der Speisen und Getränke ist auf keinem 5 Sterne Niveau. Die Sauberkeit im Hotel ist auch nicht 5 Sterne tauglich. Im Pool sind viele rostige Stellen. Es fehlen überall Fliesen. Es sind ca 90% Engländer im Hotel.(war aber nicht störend)
Das war schön. Alles was man benötigt war vorhanden. Wir waren im 9er Block. Die Betten sind sehr gut. Keine durchgelegene Matratzen. Die Reinigung der Zimmer war topp.
Das Essen hat maximal einen Standard von 3 Sterne. Es gab immer wieder das gleiche zu essen. Die Qualität der Speisen war schlecht. Das Fleisch sehr trocken,Pommes verölt,Gemüseauswahl Mangelware. Im Hauptresturant totale Massenabvertigung. Bei den Getränken wird wohl gespart. Cola, Fanta, usw hat mehr Wasser als Geschmack.
Der Service ist durchwachsen. Bis auf wenige Ausnahmen ist das Personal eher nicht gut gelaunt. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig.
Die Lage und Umgebung ist gut. Der Strand ist traumhaft schön. Schwimmen im Meer war nicht möglich. Immer rote Fahne. Die Fahrt zum Hotel dauert ca 30 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Michael, an dieser Stelle möchten wir uns für Ihr Feedback zu Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Touareg bedanken. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und Umgebung sehr gefallen haben und auch, dass Ihr Zimmer und dessen Sauberkeit zu Ihrer Zufriedenheit waren. Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Sauberkeit der Einrichtungen Ihren und unseren eigenen hohen Ansprüchen nicht gerecht geworden ist. Obwohl den Kommentaren auf den Hotelbewertungsportalen zu entnehmen ist, dass die Mehrheit der Gäste mit unserer Gastronomie sehr zufrieden ist, bedauern wir aufrichtig, dass wir mit unserem kulinarischen Angebot nicht Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Wir versichern an dieser Stelle, dass wir täglich daran arbeiten unseren Service zu optimieren, um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Wir nehmen uns jegliche Kritik sehr zu Herzen und versuchen, uns immer wieder zu verbessern. Seien Sie bitte versichert, dass wir Ihre Kommentare an die Leiter der entsprechenden Bereich in unserem Hause weiterleiten werden, falls unsere Standards nicht ordnungsgemäß eingehalten wurden. Leider können wir Ihre negativen Erlebnisse in unserem Haus nicht ungeschehen machen, jedoch würden wir uns freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben würden, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager
