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Karl - Heinz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Hier gibt es noch viel Potential
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es wundert uns doch sehr,, dass sehr sehr viele Angestellte Ihre Gäste nicht Grüßen. Ein freundliches Hallo kostet kein Geld. In 14 Tagen wurden 1X die Hantücher nicht gewechselt, einmal wurden die Bettdecken ganz vergessen und einmal das Zimmer gar nicht gereinigt. Reklamationen werden nur sehr ungern umgesetzt oder auch gar nicht!! Die Mini Bar sollte alle 2 Tage aufgefüllt werden, leider passierte dies erst nach 5 Tagen. Die Animation war wie wohl in allen Riu Hotels eine Lachplatte:=((( Auf den beiden Tennisplätzen gibt es keine Sitzmöglichkeit und die Plätze werden nicht sauber gemacht, so das Katzenscheiße sich auf einen Platz befand. Eine Reklamtion war ohne Ergebnis. An 10 Tagen war gelbe Flagge und 4 X rote Flagge. Es gab viele Verletzte, da die Leute sehr unvorsichtig waren, wo das Hotel ja nichts zu kann. Für Kleinkinder nicht geeignet, da sehr viel Unterströmung. Wir waren im Adultbereich, was wir nur empfehlen können, immer Liegen und man hat seine Ruhe. Der Strand ist ein Traum und wer sich über die Einsamkeit beschwert, sollte vorher die Hotelbeschreibung lesen. Wir hatten keinen Regen und es ging immer ein wenig(oder mal mehr) Wind. Einen Ausflug haben wir über Frank gebucht, was die 46€ voll Wert war, besten Dank! Dann waren wir zum Langusten essen bei Christina, was wir jeden nur empfehlen können, war ein toller Abend. Das Hotel hat seine 4 Sterne verdient, aber auch nicht mehr.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl - Heinz
    Alter:46-50
    Bewertungen:155