Aus DeutschlandTL;DR: Das Hotel lebt ausschließlich vom Wetter und dem grandiosen Animationsteam. Auf den ersten Blick wirkt alles recht beeindruckend, schaut man aber genauer hin, sieht man wie desolat alles ist. Risse im Mauerwerk, abgenutzte Möbel und haufenweise tote Insekten sind noch das harmlose. Die Poollandschaft ist vollkommen desolat, unter der Wasserlinie fehlen fußball-große Stücke an Fliesen und Beton, mehrer Leute haben sich hier die Füße aufgeschnitten. Die schönen blauen Fließen werden von aberdutzenden großen braunen Flecken verdreckt weil scheinbar der Stahlbeton unter Wasser rostet. Abblätternde Farbe rieselt ins Wasser. Pool-Duschen funktiontionieren über eine Woche lang nicht. Der Infinity Pool war eine Woche lang nur für "Adults Only"-Gäste zugänglich, weil derren Pool "defekt" war. Einer der Treppentürme wirkt einsturzgefährdet, weil es einen Kanaldeckel-großen Tunnel gibt, der unter das Mauerwerk führt (und von knuffigen Katzen bewohnt wird). Augenscheinlich wird hier auf Lebensmittelhygiene geachtet, aber auch hier sieht man immer wieder Hygieneverstöße, weswegen es nicht verwunderlich ist, dass nach etwa 4 Tagen etliche Besucher unter Durchfall litten. All das wird natürlich erträglich durch das grandiose Wetter und reichlich Alkohol. Herrausragend hat sich das Animationsteam hervorgehoben, die den Urlaub um sovieles verbessert haben. Selten habe ich so liebenswerte, gewitzte und charmante Menschen kennen gelernt. Viele von ihnen sprechen mehr Sprachen als die Rezeptionisten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Indi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Indi, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihren Kommentar. Es ist sicherlich enttäuschend zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Der von Ihnen beschriebene Zustand entspricht allerdings in keiner Weise dem Standard unseres Hauses Schade, dass Sie uns erst im Nachhinein schildern, was Ihnen nicht gefallen hat. Womöglich hätten wir einiges tun können, um Ihren Besuch angenehmer zu gestalten. Da Gesundheit und Wohlergehen aller unserer Gäste sowie Mitarbeiter für uns an oberster Stelle stehen, sind Maßnahmen für einen sicheren Aufenthalt notwendig. Aus diesem Grund wenden wir zur Zeit strenge Anti-Covid-19-Protokolle an, die in Zusammenarbeit mit dem renommierten Unternehmen Preverisk ausgearbeitet wurden, welches auf die Gesundheit und Sicherheit im globalen Tourismussektor spezialisiert ist. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Gästeerfahrung zu verbessern, da uns Ihre Zufriedenheit sehr wichtig ist, und aus diesem Grund werden wir Ihr Feedback gerne an die entsprechenden Personen weiterleiten, damit wir uns darum kümmern können. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, denn wir werden alles dafür tun, um den bisherigen Eindruck zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Touareg Online Reputation Manager
