Hotel Riu Tikida Garden - Adults Only

Wir waren eine Woche im Tikida Garden, Februar 2011. Die Architektur und der grosse Garten sind wirklich ansprechend. Es ist eine Oase der Ruhe bis die Schweizer Gruppen kommen, da wird uneingeschränkt gebrüllt, morgens schon sehr früh. Der Speisesaal ist düster und laut, das Buffet eher lieblos, teil gar sehr unhygienisch. Leere Platten werden ab und zu ersetzt, was daneben liegt wird einfach liegen gelassen. Das Servicepersonal schien unmotiviert und war sehr unfreundlich. Auch wenn der Teller noch nicht leer ist, wird er einem einfach weggerissen. Auch wenn die anderen Tischgesellen noch essen. Das versprochene "Spätaufsteher Frühstück" war folgendermassen: Im leeren Speisesaal in Anwesenheit von 10 Angstellten die schreiend durch den Speisesaal miteinander kommunizierten. Wir kriegten weder Gläser, noch Messer oder Löffel. Es gab immerhin einen Teller und eine Tasse - ohne Unterteller wohl verstanden- Kaffee, Brot, Butter und Marmelade. Tee und Orangensaft waren schlicht nicht erhältlich. Als wir freundlich 2 Messer verlangten, sagt man uns, wir sollen doch 2 von einem noch bedeckten Tisch nehmen. Das angesprochene Person stand neben dem Buffet wo das Besteck versorgt ist... Zimmerservice: das Zimmer welches uns zuerst angeboten wurde, stank so dermassen über nach Zigarrenrauch, dass wir wechseln mussten, dies geschah ohne Problem. Das folgende Zimmer war in Ordnung. Hell, geräumig, viele Schränke, schöner Balkon mit sehr schöner Sicht in den Garten. Leider war die Lüftung des Nebengebäude so laut, dass wir die Ruhe nicht richtig geniessen konnten. Der Fernseher war nicht zu gebrauchen, von 27 Kanälen ware keienr ansehbar, es war nur Schnee. Wir meldeten es, nach 24 Stunden kamen dann zwei Techniker und nach 5 Minuten waren 2 Kanäle (mit dem selben Programm) einigermassen ansehnlich. Am zweiten Tag ging der Safe nicht mehr auf. Auch da brauchten wir Hilfe und Geduld. Die Zimmerreinigung war recht gut obschon das Zimmer oft erst sehr spät gereinigt wurde. Leider wurden auch Medikamente entwendet, was uns in eine schwierige Lage gebracht hat und einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen hat. Als wir es bei der Reception meldeten, wurde uns versprochen, dass wir am nächsten Morgen um 07 Uhr mit dem zuständigen Personal prüfen können, ob sie noch im Abfall zu finden sind. Es kam niemand bis 9 Uhr. Leere Versprechung. Am zweiten Tag hatten wir einen riesigen Vogelkot von gut 8 cm Durchmesser auf dem Balkon. Er wurde bis zuletzt nicht entfernt. Soviel zur Sauberkeit dieses sogenannten 4-Stern Etablissement! Wir raten von einem Aufenthalt im Tikida Garden definitiv ab. Wäre es ein 3-Stern Hotel könnte das was wir erlebten halbwegs akzeptabel sein. Das Hotel sollte von den Reiseagenturen dringend geprüft werden. Es verdient die 4 Sterne in keiner Hinsicht ausser die Umgebung. Warum ins Tikida Garden wenn's doch so viele bessere Unterkünfte gibt?

Geräumig aber sehr kalt, zum Glück hatten wir Wolldecken, Heizung funktionierte nur mit grossem Krach, heizte aber trotzdem nicht. Grosse Schränke vorhanden, Toilette separat. TV sehr klein und funktioniert auch nicht. Probleme mit Safe.

Die marokkanischen Gerichte waren wirklich sehr gut. Sonst eher schlecht, unsorgfältig, lieblos und gar unhygienisch. Von 3 Kaffemaschinen (Nescaffee) funktionierte meistens nur eine...Toll für ein Hotel mir mehreren Hundert Gäste!

Unfreundlich und unmotiviert, manchmal sogar katasrophal. Ob das Servicepersonal je geschult wurde ist fraglich.

Sehr ruhig, wunderbare Gartenanlage.

Beliebte Aktivitäten

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