Hotel Riu Tequila

Wir waren jetzt dreimal im RIU Tequila - Dezember 2019 zum ersten Mal nach dem Umbau. Wir waren die ersten beiden Male sehr zufrieden, sonst wären wir kein drittes Mal gekommen. Dieses Mal sogar drei Wochen für unsere Flitterwochen. Über die grundsätzliche neue Optik lässt sich streiten - ist halt jetzt alles pseudo modern und der schöne mexikanische Flair ist weg. Persönlich finden wir das sehr schade. Besonders die Poolanlage hat unter dieser Veränderung gelitten. Aber das ist alles Geschmackssage. Ingesamt ist uns aufgefallen, dass das Hotel jetzt sehr stark auf Masse ausgelegt ist. Es ist sehr laut, hektisch und überfüllt. Die Gäste haben sich benommen wie die Axt im Wald und haben uns den Urlaub versaut. Vor allem Gäste aus England und französisch sprechende Kanadier haben sich extrem daneben benommen. Zum Abendessen wurde sich so angezogen, als ob man gerade aus dem Bett gefallen ist. Primitiv. Es sind auch sehr viele Familien mit kleinen (lauten) Kindern zu gast. Erholung und Ruhe wird man hier also nicht finden. Dafür kann das Hotel und vor allem das Personal nichts. Im Gegenteil, die haben jetzt noch mehr stress mit diesen "Gästen". Wir haben in unseren drei Wochen z.B. mitbekommen, dass Gäste aus England für wenige Tage anreisen und sich dann in der kurzen Zeit aufführen als ob sie in Magaluf sind. Klar, die ausgegebenen Pfund müssen wieder reingeholt werden.

Unser Zimmer war ein neu renoviertes. Die Zimmer, und vor allem die Betten, sind groß.

Die angebotenen Speisen sind sehr gut. Immer frisch und die Auswahl ist auch top. Es werden hochwertige Produkte angeboten. Auch die alkoholischen Getränke sind gut und Markenprodukte. Cocktails die nicht auf der Karte stehen werden auch freundlich zubereitet. Einzig die Hygiene am Buffet ist nicht optimal - lässt sich aber bei der Menge an Menschen schwierig beeinflussen.

Das Personal ist absolut das Highlight dieses Hotels. Egal ob Gärtner, Zimmermädchen, Handtuchausgabe oder Kellner. Hier wird Freundlichkeit ganz groß geschrieben. Ich habe selten so nettes Personal kennengelernt. Wahrscheinlich auch der Hauptgrund für viele Stammgäste andere negative Aspekte hinzunehmen.

Das Hotel befindet sich ca. 45 Minuten südlich von Cancun. Der Transfer vom Flughafen hat durch unseren Reiseanbieter TUI reibungslos funktioniert. Das Hotel selbst liegt nicht direkt am Strand - allerdings ist man recht schnell dort hingelaufen oder kann den kostenlosen (und sehr freundlichen) Shuttelservice nutzen. Am Strand selbst kann man dann die Bar und den Pool (ekelhaft) des RIU Yucatan nutzen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wenn jemand Lust hat, aktiv zu sein ist hier immer etwas geboten. Auch hier ist das Personal sehr nett und lustig.