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Yvonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit einigen Abstrichen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Hotel mit einigen Abstrichen! Service könnte besser sein, Essen eintönig, Bad für uns ungenügend ausgestattet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer und Balkon gut und sauber, mit Klimaanlage. Das Bad gefiel uns nicht so.... es ist nur durch einen Vorhang getrennt vom Schlafraum. Die Dusche ist unbeleuchtet. Leider kein Kosmetik-Spiegel. Leider keine Kosmetik-Produkte.... bis auf 2 Stück Seife und Duschgel was mir vom Geruch überhaupt nicht zusagte. Mini-Bar wurde alle 2 Tage aufgefüllt. 2 große Betten im Doppelzimmer, wir hatten jede Nacht Rückenschmerzen von den Matratzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben zwar immer was gefunden... auch wenn es meistens das gleiche war. Gerade abends fehlt sehr die Abwechslung bei den Speisen, ein paar Sachen sahen auch nicht so appetitlich aus (eingetrocknete Soßen, Brei). Am besten fanden wir das leckere Eis und das frische Obst! Das Personal war hier immer super freundlich!


    Service
  • Eher gut
  • Den Empfang bei der Ankunft im Hotel kenne ich wesentlich besser von anderen Hotels! Nüchtern wurde uns mit anderen Neuankömmlinge kurz paar Infos gegeben, dann der Zimmerschlüssel und einen Plan der Anlage in die Hand gedrückt... frei nach dem Motto "sieh selbst zu, wie du mit deinem Koffer dein Zimmer anhand dem Plan selbst findest. Ansonsten waren die Herren an der Rezeption immer sehr nett. Am Abreisetag war kein Late-Check-Out möglich trotz Magen-/Darmverstimmung. Internet ist nur in der Lobby kostenlos. Internet wird nach Check-Out sofort ohne Vorwarnung gekappt....toll wenn man nach dem Check-Out den Angehörigen nochmal schreiben will und es plötzlich nicht mehr funktioniert.....Der Herr an der Rezeption war beim Check-Out und beim Abschied etwas unfreundlich, konnte mir auch nur auf unfreundliche Art zeigen wo sich der Kofferraum befindet, schade.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Leider Hotel in zweiter Strandreihe, aber der komfortable Weg zum Strand (es gibt auch ein Pendelverkehr mit einem sehr freundlichen Fahrer), wird belohnt mit einem wunderschönen Strand mit ganz weichem Sand, ausreichenden Strandliegen und kristallklaren Wasser. Strand ist ziemlich gut besucht. Das Hotel liegt in einem schönen Nobel-Viertel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Pools und toller Strand. Die Auflagen bei den Pool-Liegen sind in einem sehr abgenutzten und hässlichem Zustand... Es war leider manchmal schwierig noch einen freien Platz für zwei Personen am Pool zu ergattern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihre Reise nach Mexiko ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen. Jedoch möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen nicht immer Ihre Erwartungen treffen konnten. Gastronomie war für RIU schon immer ein sehr wichtiger Bestandteil der Hotellerie und unsere Köche versuchen stets exzellente Qualität sowie Abwechslung zu bieten. Auf der anderen Seite freut es uns, dass Sie am Strand entspannen konnten und die Aussicht genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Tequila Online Reputation Manager