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Patricia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Es gibt schönere Hotels in Playacar
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein schönes Hotel mit normalen Standart.Allerdings renovierungsbedürftig. Poolliegen sind alt, kaputt und durchgelegen.Die Zimmer sind sauber aber in die Jahre gekommen. Wesentlich schöner vom Pool und den Zimmern ist das direkt am Strand gelegene RIU Yucatan.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer haben zwar den typisch mexikanischen Stil, jedoch sind sie sehr abgenutzt und renovierungsbedürftig.Haben unseres tauschen können, allerdings sind die Zimmer alle sehr ähnlich. (Kaputte Fliesen, verkalkte Armaturen, abgeplatztes plastik in der Minnibar, usw.)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Riesige Auswahl, jedoch ist das flair etwas wie Großküche.Wer es anders mag hat noch 2 Themenrestaurants zur Auswahl. Das Essen war oft nur lauwarm.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir konnten umstandslos das Zimmer wechseln.Leider spricht kaum jemand deutsch, dafür aber englisch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tipp:Ausflüge bei alediatours buchen.Deutschsprachige Guides, immer als erstes bei den Ausflugszielen, günstiger wie TUI, seltene Ausflüge in kleinen Gruppen. Rundum viel besser als andere Anbieter. Am Strand ca. 40min. nach links laufen, da hat man eine herrliche Bucht, wo man fast allein ist und eine traumhafte Kulisse hat. Ausflüge wie Akumal, Tulum, XCaret Park mit dem "Kollektivo" selbst machen.Einfach dem Taxifahrer sagen das man vom hotel zum Kollektivo möchte und dann wird man für 90 pesos dahin gebracht, die kollektivos selbst sind noch günstiger. Meist um die 40 pesos pro Strecke. In den Nebengassen der 5th avenida gibt es viele tolle einheimische bats und Restaurants die besser und günstiger sind wie auf der 5th avenida.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für jeden etwas dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Clubhotel Riu Tequila für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Wir schätzen jede konstruktive Kritik, da diese uns hilft unser Hotel zu verbessern. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, bedauern wir, dass Sie sich in Ihrem ersten Zimmer nicht wohl gefühlt haben. Es freut uns auf der anderen Seite jedoch, dass unser Rezeptionspersonal Ihnen ein anderes Zimmer anbieten konnte. Service ist einer der Schlüsselwerte unseres Unternehmens und unsere Mitarbeiter werden stetig fortgebildet, um optimale Standards zu halten. Wir würden uns sehr freuen, wenn sie sich dazu entscheiden eins unserer Hotels ein weiteres Mal zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Tequila Online Reputation Manager