Aus DeutschlandTolles Hotel mit sehr aufmerksamen Personal, gepflegtem Gelände und sehr gutem Essen. Nervig allerdings der Weg zum Strand mit vielen penetranten Verkäufern. Außerdem nicht zu empfehlen am Wochenende mit Horden an Männern aus Indien und Sri Lanka, die vor allem samstags das Hotel zu ihrem Saufgelage machen und sich auch respektlos gegenüber weiblichen Gästen verhalten (u.a. wurde ein Gast des Hotels verwiesen, der einen weiblichen Gast am Pool sehr offensichtlich gefilmt hatte). So musste unter anderem zweimal der Erwachsenen-Pool für mehrere Stunden gesperrt werden, da sich jeweils ein Gast in den Pool übergeben hat. Zudem wurden in regelmäßigen Abständen Gäste aufgrund ihrer Trunkenheit mit dem Rollstuhl abgeholt, da sie nicht mehr laufen konnten. Unter der Woche absolut top, auch für Familien. Am Wochenende eher meiden aufgrund der beschriebenen Gäste.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maurice |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Maurice, Zu Beginn möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es macht uns sehr glücklich zu wissen, dass Sie eine so wunderbare Erfahrung mit uns hatten und dass Sie unser Hotel Riu Sri Lanka geschätzt haben. In unserem ständigen Streben nach Exzellenz freuen wir uns zu wissen, dass Sie nicht nur den Komfort unserer Zimmer und die atemberaubende Aussicht genossen haben, sondern auch die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wussten. Ihre Komplimente zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir bedauern die genannten Ereignisse und teilen Ihnen mit, dass Ihre Anmerkungen aufgezeichnet und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden. Trotz dieses unglücklichen Vorfalls hoffen wir, dass die positiven Aspekte Sie dazu bewegen werden, wieder in die Kette der Riu Hotels & Resorts zurückzukehren. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Sri Lanka Online Reputation Management
