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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Partyhotel für feierwüttige Amerikaner !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist eine Großbaustelle. Schon auf der Auffahrt/Lobby erwartet euch die größte Baustelle. Eine Hotelerweitung entsteht dort. In der Anlage selber eine kleinere Baustelle direkt am Theater. Wer entspannen will, geht zum Pool bzw. Strand. Naja dort ist die dritte Baustelle. Und auf den Zimmer hört man auch den ganzen Tag die Handwerker Farbe abkratzen und neu streichen. Vor Reiseantritt wurden wir von unserem Reiseveranstalter nicht über die Bauarbeiten im Hotel informiert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Hotel hat erst im Sommer 2016 eröffnet. Leider sind die Zimmer und das Hotel allgemein schon sehr abgenutzt und abgewohnt. Auch wenn die Handwerker bei unserem Aufenthalt ständig renoviert haben, sieht man diese den Zimmern nicht an. Wir haben nach einem Zimmerwechsel einen guten Eindruck von den Zimmern erhalten. Leider waren beide sehr abgewohnt, dreckig und rochen schlecht/modrig. Wir fanden in beiden Zimmern Pflecken auf den Bett, Wänden, Möbeln und Boden. Im Badezimmer wars am schlimmsten. Dort befanden sich Haar von den Vorgängern und rosstige Spiegel. Nicht geeigent für kleinere Leute um sich im Spiegel zu betrachten. In der Dusch fand man Schimmel, gelbe Pflecken und vieles mehr. Wir hatten sogar das Glück, dass die Putzfrau uns einen Tag vergessen hat. Ausgerechnet an den Tag waren die Handwerke bei einem Nachbarn und haben dort Farbe angekratzt. Unser Balkon sah wie sau aus und die ganzen Farbreste lagen rum. Hätten wir dort unsere Handtücher usw. getrocknet, hätten wir ein größeres Problem gekommen (wären komplett weiß gewesen).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war das bekannt RIU Essen. Nichts weiter dran auszusetzten. Der Speißesaal ist, wie schon bei anderen Bewertungen zu lesen, eher sehr kühl gehalten. Die Klimaanlage leiste dort Höchstarbeit. Im Buffettbereich ist der Boden sehr rutschig. Draußen war es schön zu essen, allerdings ist dort der Boden nicht der sauberste, auch wenn dort immer eine Putzfrau rumlief. Am letzten Abend war dort auch noch eine Amerikanerin am Spucken. Sie durfte aber trotzdem dem Speißesaal betreten. Obwohl ersichtlich war, dass sie im laufe des Tages zu tief ins Glas geblickt hat. Jeder deutsche Gast hatte in laufe seine Aufenthalts eine kleine bzw. größeres Magen-Darm-Problem. Die Sauberkeit des Geschirrs ließ halt zu wünschen übrig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption war stets bemüht. Leider konnten Sie wenig für uns tun. Denn eine Rufnummer vom Reisveranstalter haben Sie nicht. Die Kellner waren so naja motiviert. Sie haben einen aber immer bedient. Auch in der Lobby, obwohl dort keine Bedienung wäre. Sie kamen auch zum Pool und haben dort Getränkewünsche aufgenommen. Dies war auch am Strand der Fall. Wir haben dort den Hurrikan "Maria" live miterlebt. Das Hotel ist recht gut davon gekommen. Den Nachbarhotels erging es dort schlimmer. Leider war die Informationspolitik vom Reiseveranstalter oder der Hotelleitung sehr sperrlich. Außer einem Zettel, dass sich das Hotel im gefährdeten Gebiet befindet, gab es keine Informationen aufs Zimmer. Bis die Hotelanlage wieder ihren normal Betrieb gefunden hat, hat ca. 2 Tage gedauert. Am fleißigsten waren die Gärtner. Diese haben gleich einen Tag nach dem Strum sich um die Gartenanlage gekümmert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand gelegenes Hotel mit einem wirklich schönem Strand. Zur einen Seite kommt nur noch das Hard Rock Hotel und dann Kilometer lang einsamer Strand. Zur anderen Seite stehen viele andere Hotel unteranderem auch die anderen RIU Hotels. In direkter Nähe zum Hotel gibt es keine Shops oder Kneipen usw. Allerdings gibt es einen kostenlosen Busshuttel zum nächsten Ort und derem Shoppingcenter.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Amerikaner oder Kandaier ist es das ware Paradies. Ihre Freizeit besteht dadrin, morgens in den Animations-Pool mit Bar zu steigen und sich dort mit einem Rollstuhl abholen zu lassen oder erst am Abend den Pool zu verlassen. Was dazwischen passiert, kann sich glaube ich jeder denken.... (saufen, party). Sonst gibe es wie in der Hotelbeschreibung beschrieben, drei Pool direkten Strandzugang. Am Strand werden gegen Bezahlung zahlreiche Wassersportmöglichkeiten angeboten. Die Animateure bieten ihr übliches Programm an. Leider ist dieses Programm sehr laut, sodass man leider eher schwieriger zur Ruhe kommt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen detaillierten Kommentar zu verfassen. Da wir bei RIU die Standorte, in denen unsere Hotels gebaut werden, sehr sorgfältig auswählen, freuen wir uns zu lesen, dass die Lage unseres Hotels und der Strand zu Ihrer Zufriedenheit waren. Des Weiteren macht es uns glücklich, dass wir mit der Auswahl an Speisen in unseren Restaurants Ihren persönlichen Geschmack treffen konnten. Auf der anderen Seite tut es uns Leid, dass Sie sich von dem Verhalten anderer Gäste gestört gefühlt haben. Wir können Ihnen versichern, dass es uns sehr wichtig ist, dass alle Gäste in unserem Hotel einen angenehmen Urlaub verbringen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gästezimmers nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Gerne möchten wir informieren, dass wir bei RIU stetig an der Renovierung und Instandhaltung unserer einzelnen Hotels arbeiten. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie bald wieder eines unseres weltweit verfügbaren Hotels besuchen und uns die Möglichkeit geben Sie von unseren hohen Servicestandards zu überzeugen Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager