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Edin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
DISASTER ! Nicht zu empfehlen !
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sehr schmutziges Hotel, Teilweise Schimmelgestank obwohl es ein neues Hotel ist. Das Essen ist mit Abstand das schlimmste was ich je gesehen habe, sehr schmutzig im Essensbereich. Benutze Becher werden wieder verwendet. Der Manager versagt an jeder Ecke, begründet Wort wörtlich schlechtes Essen mit zu wenig Budget welches zur Verfügung steht. Das interessiert mich als Gast einen Dreck. ACHTUNG: Lebensmittelvergiftung Risiko sehr HOCH ! 4 von uns liegen im Bett zur Zeit im Hotel. Eine Klage bleibt hier nicht erspart !!! Bitte tut euch das nicht an. Ballerman für USA herrscht hier. Wir freuen uns so nach Hause zu kommen. Für eine Untersuchung und Medikamante gegen Erbrechen zahlt man fast 400 EUR ... Alles einfach nur traurig schlimmster Urlaub


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie das Riu República für Ihren Urlaub in der Dominikanischen Republik ausgewählt haben und sich nun die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie mit der Sauberkeit der Anlage nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen jedoch bestätigen, dass wir alle Hygienestandards und –Anforderungen erfüllen. Bitte wenden Sie sich an unser Customer Service Department via crm@riu.com für weitere Unterstützung. Wir hoffen Sie entscheiden sich dazu eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen und uns so die Möglichkeit geben Sie von der Qualität und dem Service zu überzeugen, die unsere Hotelkette auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Riu República Online Reputation Manager