Alle Bewertungen anzeigen
Familienurlaub (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Riu Playa Park Palma
6,0 / 6

Allgemein

Es besteht Rauchverbot in den Zimmern und auf den Balkonen, dennoch haben unsere Balkonnachbarn viel geraucht. Wir sind Nichtraucher und hatten ein Kind mit. Sitzen auf dem Balkon und Schlafen bei geöffnetem Fenster war nicht möglich. Nach dreimaligem Ansprechen an der Rezeption, die Personen zu bitten dies sofort zu unterlassen, hat keine Änderung gebracht. Die Nachbarn haben noch mehr geraucht und den Qualm bewusst zu uns hinübergeblasen und uns den Mittelfinger gezeigt. Service und Durchführung der Regeln sieht anders aus.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Familienurlaub
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie eine so großartige und entspannende Erfahrung bei uns hatten und dass Sie unser Hotel Riu Playa Park geschätzt haben. Wir möchten uns außerdem für das unhöfliche Verhalten einiger Gäste entschuldigen und betonen, dass wir uns für die Schaffung einer Atmosphäre des Respekts und des Zusammenlebens einsetzen. Wir verpflichten uns, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um sicherzustellen, dass solche Situationen angemessen gehandhabt werden und das Erlebnis unserer Besucher nicht trüben. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Playa Park Online-Reputations Management