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Georg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 1 Woche • Strand
Schöne Woche mit 2 Tagen Verlängerung
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind mit 8 Personen angereist um den 50. Geburtstag meiner Frau in diesem Hotel zu feiern. Ich hatte vorab schon telefonisch und per Mail angefragt, ob es möglich wäre, die 5 Zimmer nebeneinander oder zumindest in einer Etage zu bekommen. Weiterhin bat ich um Reservierung eines achter Tisches beim Mexikanischen Abend für den nächsten Tag nach unserer Anreise. Es war alles perfekt organisiert. Wir hatten die 5 Zimmer nebeneinander im hinteren Palace Bereich in sehr ruhiger Lage mit Meerblick (wie gewünscht). Wir hatten Doppelzimmer und 2 Einzelzimmer gebucht. Die Einzelzimmer waren normale Doppelzimmer. Und anstatt Doppelzimmer haben 2 Paare eine Suite bekommen. Auch die Tischreservierung beim Mexikaner hat geklappt. Hier noch einmal recht herzlichen Dank an Christian von der Rezeption, der alles in die Wege geleitet hat. Am Geburtstag meiner Frau stand eine Flasche Sekt auf dem Zimmer mit Glückwünschen der Direktion. Sogar von der Putzfrau lag eine Glückwunschkarte auf dem Tisch. Der Aufenthalt in diesem Hotel war sehr angenehm. Das gesamte Personal war sehr freundlich (auch ohne Trinkgeld). Es gab keine Verständigungsprobleme. Ob an der Rezeption, Bars oder Restaurant, alle konnten recht gut deutsch sprechen. Besonders die lustigen Abende mit dem Team an der Hauptbar möchte ich noch erwähnen. Wir haben viel gelacht. Das Hotel verfügt über eine sehr gute Animationstruppe die zum Teil sehr gute Shows bot. Etwas negatives waren die Mücken. Alle von uns hatten Mücken im Zimmer und somit auch einige Stiche. Dies kennen wir von den Kanaren eigentlich nicht. Man sollte vorsichtshalber etwas gegen Mücken mitnehmen. Unser Rückflug hat sich durch die Aschewolke um 2 Tage verzögert. Wir haben über TUI gebucht. Die Reiseleitung war in dieser doch recht ungewöhnlichen Situation bemüht ihre Gäste mit den neuesten Informationen zu versorgen. Wir erhielten dann um 3 Uhr Nachts die Info, dass wir in einigen Stunden nach Frankfurt (statt Hannover) ausgeflogen werden. Für die 2 Tage brauchten wir nichts zubezahlen. Hätte es noch länger mit dem Rückflug gedauert, dann sollten wir ab dem 3. Tag pro Person 30,-- € dazubezahlen. Wir finden das von TUI sehr kulant. Von anderen Gästen, die nicht mit TUI gebucht hatten, hörten wir überwiegend Beschwerden. Sie sollten vom ersten Verlängerungstag an zahlen und dann den vollen Tagespreis. Andere wurden auf billigere Hotels umgebucht. Zusammenfassend war es wieder ein schöner Urlaub im RIU Paraiso. Obwohl wir nun schon das zweite mal hier waren, werden wir mit Sicherheit wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:51-55
    Bewertungen:38