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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Schlechtes Essen Kakalaken fliegen und mehr
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

In den Zimmern im EG sind fliegen , und Kakalaken! Zimmer werden nicht regelmäßig sauber gereinigt. Wir haben noch nie so schlecht gegessen in einem Hotel . Super ekelhaft ist das trinken aus Plastik Bechern die schon gelb sind . Beim Abendessen schmeckte das Wasser nach chlor .


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind sehr abgewohnt ...Fön im Badezimmer sehr schlecht


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen wie im Altenheim. Ich habe noch nie so schlecht gegessen .


    Service
  • Eher gut
  • Personal war freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhig gelegen . Die fahr vom Flughafen 10 min


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeit Angebot war okay


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort. Es tut uns sehr leid festzustellen, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten und nehmen die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte sehr ernst. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass dies nicht den Standard repräsentiert den wir täglich anstreben und der von der Mehrheit unserer Gäste auf den Hotelvergleichsportalen gelobt wird. Gleichzeitig finden wir es sehr schade, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht über jegliche Unannehmlichkeiten informiert haben und wir somit leider nicht die Möglichkeit hatten Ihnen vor Ort zu helfen. Selbstverständlich werden wir die entsprechenden Stellen in unserem Hause hierüber informieren. Wir hoffen dennoch Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, die Chance zu haben Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort Online Reputation Manager