Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir als Riu-Erfahrene-Urlauber waren enttäuscht. Das Hotel ist sehr renovierungsbedürftig und keine 4 Sterne wert. Bei Regen wurden gab es auf der Terrasse noch weniger Sitzplätze als sonst. Die Polster wurden spät oder überhaupt nicht eingesammelt. Das Frühstücksgeschirr stand lange auf den Tischen, die Tauben und Vögel haben sich dementsprechend bedient. Das Essen war sehr eintönig und wenig abwechslungsreich. Der Speiseraum überfüllt und sehr laut. Es war nicht angenehm, dort zu essen. Keine ruhige und entspannte Situation.
Alte Einrichtung, aber sauber
Eintönig und sehr einfach. Personal war mit dem Auffüllen der Speisen überfordert. Man musste oft warten
Service nett, aber überlastet
Kurze Anfahrt. Gute Lage um Ausflüge zu starten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Monika, als erstes möchten wir Ihnen recht herzlich für die uns entgegengebrachte Loyalität danken und freuen uns sehr, dass Sie uns erneut für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Als internationale Hotelkette streben wir es an, in unseren Hotels auf der ganzen Welt ein gleichbleibendes Qualitätsniveau zu halten. Stets bemühen wir uns darum unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten, so dass wir zutiefst bedauern zu lesen, dass wir es dieses Mal nicht geschafft haben all Ihre Erwartungen zu erfüllen und Sie unser Hotel dahingehend mit einem ganz anderen Eindruck verlassen haben. Die geschilderten Eindrücke entsprechen nicht unserem Standard. Dank der Anmerkungen unserer Gäste, können wir weiter wachsen und jeden Tag ein bisschen besser werden. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an die verantwortlichen Abteilungen weitergeleitet haben. Wir würden uns dennoch freuen, Sie weiterhin als Stammgast unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von den hohen Servicestandards, die Sie von uns gewohnt sind zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort Online Reputation Manager
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