Alle Bewertungen anzeigen
Heidrun (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2018 • 3-5 Tage • Strand
Hotel gut - Wege unzumutbar
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Positiv: sehr gepflegt, wunderschöne Anlage, gutes Essen und sehr nettes Personal Negativ: der weite Weg in Haus 2 ist unzumutbar, ebenso an den Strand. Mobilar an der poolbar müsste dringend erneuert werden


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr sauber und gut ausgestattet. In der Minibar könnte wenigstens Wasser sein


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Airport zum Hotel 10 Minuten fahrzeit


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heidrun, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu berichten. Alle unsere Zimmer sind für den Komfort unserer Gäste mit einen Minikühlschrank ausgestattet sind, dieser wird aber nicht aufgefüllt, da wir keinen Minibarservice im Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort anbieten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere schöne Anlage gefällt und dass Sie unser Personal, sowie unsere Gastronomie positiv hervorheben. Gleichzeitig tut es uns leid, dass Ihnen der Weg von Ihrem Gästezimmer aus zu weit war, hoffen allerdings, dass Sie Verständnis dafür haben, dass es leider nicht immer leicht ist, in einer Anlage dieser Größe. Gerne hätten wir uns gewünscht, über jegliche Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts informiert zu werden. Je nach Verfügbarkeit ist ein Wechseln des Zimmers immer eine Option und unsere Rezeptionsmitarbeiter immer Ihr Bestes geben, um auf die Wünsche der einzelnen Gäste einzugehen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft mögliche Schwachstellen zu beseitigen, sowie dauerhaft unsere Leistungen zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort Online Reputation Manager