- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Gutes Familien Hotel mit Verbesserungspotential unweit des Flughafens. Positiv erwähnen möchte ich, dass es im Ort einen deutschen Arzt gibt, den wir leider konsultieren mussten.
Das Familienzimmer war ideal für uns. Wir hatten zwei Schlafzimmer, ein großes Bad und ein großes Wohnzimmer. Es gab zwei TV im Zimmer und deutschen TV Sendern. Jedoch waren 5 min Fußweg Richtung Restaurant recht weit, da die Zimmer am Ende des Geländes liegen. Die Wassertemperatur in der Dusche war gefährlich, da sie sehr oft plötzlich kochend heiß wurde. Zudem war die Duschkabine undicht so dass nach jeder Nutzung das Bad komplett unter Wasser stand. Leider wurde unser Zimmer in einer Woche nur zweimal gekehrt, was bei einem Strandurlaub nicht sehr angenehm ist. Außerdem hatte man einmal das Putzmittel mitten auf dem Waschtisch stehen lassen,
Wir waren ausschließlich im Hauptrestaurant essen. Qualitativ ist das Essen in Ordnung, insbesondere bei der Masse. Es ist jedoch wenig Abwechslungsreich. Wir haben beispielsweise typisch spanisches Essen vermisst. Außerdem können wir bestätigen, dass die Lautstärke zu den Essenszeiten enorm hoch ist. Vor dem asiatischen Restaurant haben wir eines Abend auch eine Kakerlake angetroffen…
Das Personal ist zum Großen Teil sehr freundlich und hilfsbereit. Insbesondere gegenüber Kindern sind die meisten wirklich sehr aufmerksam. Hier möchten wir Sara aus dem Restaurant hervorheben. Unsere Kinder hatten sehr viel Spaß mit ihr. Beim Auschecken haben wir jedoch einen unmotivierten Mitarbeiter erwischt, wurden weder gegrüßt, nach unserem Aufenthalt gefragt oder verabschiedet.
Kurzer Transfer von Flughafen. Wenig befahrene Straße trennt vom Strand und Promenade.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir waren nahezu ausschließlich im Kinderbereich unterwegs. Der Kinderpool war sauber aber mit einigen Kritikpunkten. Die Abdeckungen der Filter sind riesig, was ein enormes Verletzungspotenial birgt. Wir haben während unseres Aufenthalts mit erlebt wie ein Vater sich daran den Zeh gebrochen hatte. Außerdem gibt es keinen Mülleimer im Kinderbereich. Dort wo viele Windeln anfallen ist dies sehr unpraktisch. Der Spielplatz ist toll, jedoch ohne Schatten am Tag kaum nutzbar. Hier sollte ein Sonnensegel o.ä. angebracht werden. Der öffentliche Spielplatz an der Strandpromenade ist ebenfalls zu empfehlen.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Nathalie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nathalie, vielen Dank für Ihre Buchung und für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere tolle Lage gefallen hat und Sie mit Ihrem Familienzimmer sehr zufrieden waren. Schön ist auch Ihr Lob über unsere Mitarbeiter. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an Sara weiterleiten, die sich ebenso sehr freuen wird. Selbstverständlich werden wir auch überprüfen wer Ihren Check-Out Prozess vorgenommen hat. Auch Ihre anderen Hinweise nehmen wir ernst und werden diese zur Prüfung an die Leiter der angesprochenen Bereiche weiterleiten, da wir immer danach streben uns zu verbessern. Ihre Beurteilungen helfen uns, Service und Standard unseres Hauses immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Online Reputation Manager