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Tobias(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Juli 2024
Verifizierter Aufenthalt
Super Hotel , nicht das erste mal und nicht das le
6 / 6

Es war das zweite mal im Riu Papayas und bestimmt nicht das letzte mal. Hoffentlich werden in Zukunft keine liegen mehr reserviert. Andere Hotelgäste belegen in der Früh die liegen mit Handtücher, machen dann einen Ausflug. Wenn sie dann zurückkommen nehmen sie ihre Handtücher und gehen zum Essen. Somit den ganzen Tag reserviert und nicht benutzt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter T.Burgkard, vielen Dank für Ihre super nette Bewertung! Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, denn daran arbeiten wir Tag für Tag. Wir bedauern sehr zu lesen, dass trotz unserer Hinweise, einige Gäste weiterhin Sonnenliegen am Pool reservieren und können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben um diese unfaire Praxis einzudämmen. So haben unsere Mitarbeiter die Anweisung alle Badetücher einzusammeln, die während der Nacht oder am frühen Morgen auf den Sonnenliegen hinterlassen wurden und wir versuchen immer, einen fairen Zugang zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und werden diese als Chance zur Verbesserung nutzen. Als Mitglied des Riu Class Loyalitätsprogramm profitieren Sie von exklusiven Angeboten und Vorteilen bei zukünftigen Aufenthalten in unseren weltweit verfügbaren Hotels. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Papayas Online Reputation Manager

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