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Jen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes Riu Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes, gepflegtes Hotel mit sauberen Zimmern und gutem Essensangebot. Check in verlief reibungslos, wurde auf alle Fragen eingegangen!


Zimmer
  • Gut
  • Sauber und normale Zimmergrösse


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auf Sonderwünsche bezüglich Allergien wurde eingegangen, Cocktails stark verbesserungswürdig, haben viele probiert und leider alle nur süß


    Service
  • Gut
  • Sehr hilfsbereit und freundlich TUI Beratung Vorort teilweise nur auf Vermittlung aus, unzureichende Infos bezüglich Autovermietung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Kurze Anfahrt vom Flughafen, Strand in 25 Min zu Fuß erreichbar, man konnte aber auch Shuttlebus nehmen! Playa del Ingles an sich eher zum Feiern geeignet, sehr laut und ungepflegt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage beziehungsweise Hotelanlage zu klein für die ganzen Hotelgäste, daher war der Pool meist viel zu überfüllt und sehr laut mit der zusätzlichen Animation Lästige Liegenreservierung ab morgens 6 Uhr!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Jens, Wir freuen uns, dass Sie eine so angenehme Erfahrung im Hotel Riu Papayas gemacht haben! Wir sind stets bemüht, dass sich alle unsere Gäste während ihres Aufenthalts bei uns willkommen und entspannt fühlen. Ihre Komplimente zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und unsere Arbeit gut machen! Außerdem möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie Ihren Aufenthalt am Pool nicht genießen konnten und dass Sie manchmal Probleme hatten, eine Liege zu finden. Beim Check-in informieren wir unsere Gäste darüber, dass es nicht gestattet ist, Liegen am Pool oder am Strand zu reservieren. Wir bedauern, dass sich nicht alle Gäste an diese Regel halten. Wir versichern Ihnen, dass wir uns jeden Tag bemühen, unser Hotel zu verbessern, damit alle unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt genießen können. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Papayas Online Reputation Management