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Christina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Winter
Schönes Hotel mit einigen Fehlern
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Hotel mit einigen Schwächen. Der Barbereich mit der Bühne ist kalt und hat überhaupt keine Atmosphäre. Bei schlechtem Wetter viel zu wenig Platz um gemütlich irgendwo zu sitzen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war groß, es hätte noch ein Schreibtisch mit Schubladen reingepasst, was nützlich gewesen wäre. Die Betten waren sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut und abwechslungsreich. Frühstück war besonders gut. Auch mit den Heizstrahlern im Winter eine gute Sache.


    Service
  • Eher gut
  • Freundliches Personal in den Resturate. Service an der Rezeption nicht vorbildlich, es wird einem andauernd erzählt das die RIU GOLD CARD nichts wert ist, es hätten viele die DIAMANT CARD. Also mit anderen Worten, man hat mit der Gold Card keine Wünsche zu äußern . Dabei sind es bestimmt nicht mehr als 10% die Diamant haben. Jeder RIU Kunde weiß, wie oft man in RIU Hotels reisen muss um die Gold Card zu behalten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Trotz Innenstadt ruhig. Alles bequem zu Fuß zu erreichen Shuttle manchmal zu klein ( viele Leute ) , aber sonst sehr gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Um den Pool viel zu viele Liegen , alles viel zu eng. Der Fitnessbereich ist gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub auf Gran Canaria ausgewählt haben. Jeder Kommentar hilft uns dabei das Hotel und den Service zu verbessern. Wir bedauern, dass wir nicht immer Ihre Erwartungen treffen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass wir täglich daran arbeiten das Hotel zu verbessern, um all unseren Gästen einen angenehmen Urlaub zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik. Auf der anderen Seite freut es uns, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen in unseren Restaurants Ihren Geschmack treffen konnten. Es macht uns sehr glücklich, dass Sie besonders das Frühstücksbuffet hervorheben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich dazu entscheiden eins unserer Hotels ein weiteres Mal zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Papayas Online Reputation Manager