Hotel Riu Papayas

Leider haben wir aufgrund der Awards und der 96% Bewertung große Erwartungen gehabt, die nicht erfüllt wurden. Das Hotel ist extrem in die Jahre gekommen und zum Beispiel der Kinderpoolbereich ist total alt und abgegammelt. Wir haben leider für eine Familie (zwei Erwachsene und ein Kleinkind) für eine Woche (!) über 4000,00€ bezahlt (als Pauschalreise), was absolut zu teuer war. 2024 waren wir im Maspalomas Princess, was um Längen besser abgeschnitten hat. Nie wieder würden wir so viel Geld ausgeben. Kinderanimation ist absolut lachhaft. RIU ist zudem eher auf Briten ausgelegt und diese nutzen auch extrem das 24-Stunden All inklusive. Das Essen war übrigens wirklich super! Der Service war allerdings auch hier lustlos. Im Restaurant stank eine Servicekraft so stark nach Parfum, dass das Essen nicht mehr zu genießen war. Die Getränke, wie zum Beispiel Cocktails, schmeckten nicht gut. Kommt alles aus Automaten. Einen guten Sangria findet man am Strand, aber nicht in diesem Hotel. Alles wird so extrem mit Eiswürfeln befüllt, dass man von den Getränken gar nichts mehr schmeckt. Die Dusche reguliert nicht richtig, auf einmal wird das Wasser kochend heiß, dann wieder kalt. Wir haben ein Kuscheltier verloren und deswegen an der Rezeption nachgefragt, worauf extrem unfreundlich reagiert wurde. Wenn wir uns über das Zimmer beschwert hätten, hätten das überhaupt keine Verbesserungen gebracht, der schimmelige, angerostete Spiegel, die kaputte Fernbedienung und der schief hängende Fernseher wären nicht verbessert worden.

Das Zimmer ist aus unserer Sicht deutlich unter vier-Sterne-Niveau. Alles sehr in die Jahre gekommen und insbesondere im Bad absolut alt und abgeranzt. Wo die 96% Bewertung herkommen, ist uns ein Rätsel. Haben wir ein extrem schlechtes, altes Zimmer erwischt? Das Zustellbett für unsere Tochter war das Sofa, was grundsätzlich kein Problem ist. Leider war das Kissen darauf absolut ekelhaft. Es stank bestialisch nach herbem Herrenparfum. Unsere Tochter hat also die komplette Woche mit in unserem Bett geschlafen. Optisch ist die Einrichtung nicht mehr heutiger Standard.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Leider aufgrund Liegenreserviererei nicht ausreichend nutzbar.