Alle Bewertungen anzeigen
HaSo (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 3 Wochen • Strand
Traumurlaub mit Einschränkungen
6,0 / 6

Allgemein

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Auf Sauberkeit wurde sehr geachtet egal ob im öffentlichen Bereichen oder im Zimmer. Liegen am Strand genügend vorhanden und auch da einen Getränkeservice. Das einzig unschöne waren die Braunalgen im Wasser und am Strand. Die Bekämpfung durch das Strandpersonal war leider bei den Mengen nicht sehr effektiv. Wenn wir das mit den Braunalgen vorher gewusst hätten, hätten wir diesen Urlaub nicht gebucht!!!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im Juni 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:HaSo
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre detaillierten Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen und Hotel Riu Palace Riviera Maya hervorzuheben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus wirklich genossen haben. Wir sind stets bemüht, unsere Gäste zufrieden zu stellen und ihren Aufenthalt so angenehm und unterhaltsam wie möglich zu gestalten. Ihr Lob zeigt uns, dass wir gute Arbeit leisten! Was den Strand betrifft, so kann es zu bestimmten Jahreszeiten je nach Wind und Gezeitenströmungen zu einer Ansammlung von Seetang kommen – dies liegt außerhalb der menschlichen Kontrolle und ist ein völlig natürliches Phänomen. Obwohl es sich um einen öffentlichen Strand handelt, dessen Reinigung von der Regierung übernommen wird, setzt unsere Geschäftsleitung, sofern es die Auslastung zulässt, Personal ein, um so gut wie möglich bei der Reinigung zu helfen. Es gibt keine wissenschaftliche Erklärung für das Phänomen der Sargassum-Braunalgen in der Karibik, die seit einigen Jahren unregelmäßig auftreten. Diese Algenart ist nicht in der Karibik heimisch, sondern stammt ursprünglich aus dem Nordatlantik. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Riviera Maya Online-Reputations Management