Hotel Riu Palace Riviera Maya

Sehr großes Hotel (imposante Lobby) mit 450 Zimmer. Teilweise renovierungsbedürftig (bei Starkregen hat es teilweise in den Gängen hineingeregnet, Putz abgeplatzt bzw. gerissen), aber sehr gemütlich. Da wir in der Nebensaison waren, war das Hotel nur mit ca. 450 Personen besetzt (bei Vollbesetzung sind es ca. 1800). Das war total angenehm in den Restaurants (keine Wartezeiten) und am Strand. Daher waren immer genug Liegen vorhanden. Es gibt mehrere Bars im Hotel. Die Poolbar war eigentlich immer gut besucht, aber man wird auch an den Poolliegen und sogar am Strand bedient. Die Lobbybar ist sehr groß und kühl ;-) Hier wird abends Piano gespielt und gemütliche Bar-Musik gespielt. In der Sportsbar kann man Billard spielen und es gibt einen PC mit gratis Internetzugang (W-Lan ist auch gratis). Wenn man im Riu Palace haust (egal ob Riviera Maya oder Palace Mexico) kann man die anderen RIU Hotels (ich glaube 5) auch mitbenutzten. Also kann man auch woanders mal Cocktail trinken gehen. Wir haben uns das RIU Tequila angesehen. Es ist neu renoviert, sehr stylisch und modern. Den Poolbereich fand ich nicht schön und man hat keinen direkten Zugang zum Meer…

Die Zimmer sind sehr groß und gemütlich eingerichtet. Wir waren im Großen und Ganzen zufrieden, allerdings hätten wir uns für ein 5* Hotel schon ein bisschen mehr erwartet. Leider ist der Kühlschrank extrem laut, das hat mich gestört. Bei unserer Ankunft war das Zimmer nicht ganz sauber, das wurde am nächsten Tag besser gereinigt (ohne Trinkgeld ;-). Wir hatten einen gemütlichen Balkon mit ausziehbaren Sesseln und kleiner Vorrichtung zum Wäsche aufhängen. Man merkt halt auch, dass die Luftfeuchtigkeit in Mexiko sehr hoch ist und findet daher teilweise an den Außenbereichen (z.B. Fliegengitter zum Balkon) und im Bad kleine Schimmelflecken. Es bedarf kleinen Renovierungsarbeiten in den Zimmern und dem Gangbereich. Aber wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt und haben einen tollen Urlaub verbracht. Im Zimmer ist auch die Mini-Bar inkludiert und wird täglich aufgefüllt (Wasser, Bier, Softdrinks). Es gibt auch eine eigene „Bar“. Vier verschiedene, alkoholische Getränke können selbst abgezapft werden. Die Betten waren sehr gemütlich und es gibt eine Klimaanlage, die man selbst regeln kann.

Ausgezeichnet. Das Essen war sehr lecker und es war immer genug von allem da. Das Buffet im Hauptrestaurant (Manolos) war abwechslungsreich und sehr lecker. Es gab immer verschiedene Bereiche mit Vorspeisen, Salaten, vegetarisch, mexikanisch, italienisch, Nachspeisen…. Da blieb kein Wunsch offen. Die Themenrestaurants sind auch sehr lecker und bei uns war keine Reservierung oder Anstellen erforderlich. Das Steak-House Chilis (auch mittags offen mit Buffet) liegt genau neben dem Pool / Strand und man hat einen herrlichen Blick auf den Strand. Das Steak und die Beilagen waren exzellent. Der Brasilianer ist ausgezeichnet – da waren wir gleich 2x ;-) Man bekommt das Fleisch direkt vom Spieß heruntergeschnitten und es gibt natürlich lauter verschiedene Spieße mit Steak, Truthahn, Rinderfilet, Würsteln, Ananas, usw.. Der Mexikaner war auch lecker – besonders die Vorspeise (Tortilla-Suppe). Auch das Gourmet-Restaurant hat uns gut geschmeckt. Nur den Japaner fanden wir nicht sooo gut. Aber wer fliegt auch nach Mexiko um japanisch zu essen ;-) Achja, den besten Kaffee gibt es in der Sportsbar oder in der Lobby.

Sehr sehr freundlich und aufmerksam! Egal in welchen Bereichen, wir wurden von den Angestellten immer freundlich gegrüßt und angelächelt. Man wurde überall bedient (egal ob beim Essen, am Pool oder Strand). Wir haben auch 2x Frühstück aufs Zimmer bestellt. Das hat einigermaßen gut geklappt. Einfach Zettel ausfüllen und am Vorabend an die Tür hängen mit gewünschter Uhrzeit, am nächsten Morgen wurde pünktlich geliefert. Nur wurde leider nie ganz das richtige geliefert ;-) Auf das Brot wurde beides mal komplett vergessen. Aber wir haben Schinken, Käse, Orangensaft, Kaffee, Tee, Jogurt und Obst bekommen. Das Personal war auch immer sehr fix – leere Teller, Gläser, etc. wurden sehr schnell weggeräumt. Auch an der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen bzw. verabschiedet. Und man kann sich auch große Regenschirme ausborgen (war bei uns doch mal notwendig ;-). Auch Bücher kann man an der Lobby ausborgen.

Das Hotel liegt im abgegrenzten Hotel- und Villenviertel Playacar. Es können nur Touristen und Einheimische mit Genehmigung hinein. Der Strand ist wunderschön, in der Regenzeit kann allerdings viel Seegras angeschwemmt werden (bei uns waren ca. 3 Tage wirklich schlimm, ansonsten schönes Wasser). Man kann gemütlich außerhalb des Hotels herumspazieren und sich auch die anderen Hotels ansehen. Ein paar Gehminuten entfernt gibt es ein paar Shops mit Souvenirs usw. Aber man kann auch zu Fuß (ca. 20 Minuten) oder mit dem Taxi (ca. 100 Pesos – ca. 5 Euro – Preis vor Abfahrt vereinbaren) nach Playa del Carmen spazieren -> da ist es ein bisschen billiger. Zum Flughafen sind wir ca. 60 Minuten gefahren (je nach Verkehr und wie viele Hotels man vorher anfährt). In Playa del Carmen gibt es viele Shops (Souvenirs, aber auch viele Markenshops), Bars, Restaurants usw. Man kann auch mit der Fähre nach Cozumel fahren. Ca. 1 Stunde entfernt i

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Man kann viel im Hotel erleben. Es wird jeden Tag Animationsprogramm geboten (Tischtennis, Poolspiele, Pool-Party, Tanzkurse, Yoga, Bingo, Beachvolleyball…..). Die Animation war sehr gut, die Mitarbeiter alle sehr freundlich und keiner ist aufdringlich. Bei den Spielen konnte man auch immer etwas gewinnen (T-Shirt, Kapperln, Tascherln, Tequila *g*). Somit sind wir mit einigen Souvenirs nach Hause geflogen. Man kann sich auch gratis so kleine Boards, Kajaks usw. ausborgen. Wir haben uns auch fast täglich den Katamaran für 1 Stunde ausgeborgt. Das war echt toll, weil das Meer so wunderschön etwas weiter draußen ist. Man kann natürlich auch Jetskifahren, Paragleiten usw. – aber das ist gegen Aufpreis (ca. 30 Minuten Jetski 65 Euro, Paragleiten 65 Euro pro Person). Abends gab es dann auch immer wieder kleine Unterhaltungen (Casino-Spiele, Pinata für die Kinder, usw.) und natürlich gab es jeden Abend eine Show. Wir haben nicht soviele gesehen – aber sie waren recht gut.