Hotel Riu Palace Riviera Maya

Sehr geehrte Pat, vielen Dank für Ihre Buchung und für Ihr Feedback. Wir freuen uns zwar, dass Ihnen Ihr Zimmer und unser kulinarisches Angebot gefallen haben, aber wir bedauern, dass die Sargassum-Braunalgen Ihren Aufenthalt vermiest haben. Für das explodierte Wachstum dieser Algenart in der Karibik gibt es bis dato mehrere wissenschaftliche Erklärungen. Einige davon wären die Auswirkungen des Klimawandels, welche die Temperaturen in den Weltmeeren ansteigen lässt, oder ein Überschuss an Nährstoffen, welche von den im brasilianischen Amazonas eingesetzten Düngemittel der Landwirstschaft stammen. Selbstverständlich können wir Ihre Enttäuschung nachvollziehen. Auch wenn wir als Hoteliers hier leider keinen Einfluss haben, Es handelt sich außerdem um einen öffentlichen Strand, so dass die Reinigung von den örtlichen Behörden durchgeführt wird, aber gerne möchten wir erwähnen, dass unser Management dennoch und abhängig von der Verfügbarkeit, immer wieder Personal einteilt um die Reinigung des Abschnittes vor unserem Hotel zu unterstützen. Wir hoffen Sie trotz der Unannehmlichkeiten in Zukunft wieder in einem unserer Hotels willkommen heißen zu dürfen mit dem Ziel, Ihren Eindruck über uns verbessern zu können. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Riviera Maya Online Reputation Manager