Hotel Riu Palace Riviera Maya

Vorab: Das Riu Palace Riviera Maya ist nicht das neueste Hotel, überzeugt aber durch seinen traditionellen Charme. Es sieht nicht nur aus wie ein Palast - es ist wirklich noch einer! Die Einrichtung wirkt massiv, hochwertig und richtig teuer. Manch anderes Palace Hotel wurde bereits renoviert und mit Plastik, Plüsch und kaltweißen LED-Lichtern ausgestattet... Das muss jeder für sich selbst entscheiden was ihm besser gefällt. Jedenfalls hat das Riu Palace Riviera Maya 400 Zimmer und bei voller Belegung ca. 800 Gäste, die man in der großen Anlage jedoch nicht merkte. Die Menschen verteilten sich wunderbar. Trotz der großen Hotelanlage waren die Wege zum Strand und Pool sehr kurz und dadurch sehr angenehm. Die Anlage wird täglich gehegt und gepflegt vom Reinigungspersonal sowie von den Gärtnern. Täglich werden im Außenbereich die Fliesen feucht abgewischt, Rasen gemäht und die Hecken getrimmt damit wirklich alles perfekt aussieht. Im Innenbereich findet man ebenfalls kein Staubkörnchen. WLAN ist kostenfrei und in der gesamten Anlage gut erreichbar. Die Gästestruktur ist sehr gemischt wobei deutsche Gäste hier wohl nicht so sehr vertreten sind, was wirklich sehr schade ist. Altersdurchschnitt ist ebenfalls gemischt - von jung bis alt ist alles dabei. Kinder gibt es jedoch nicht sehr viele. Haben über die TUI gebucht und waren doch ein wenig geschockt wie teuer die Ausflüge in Mexico sind. Für Chichen Itza bezahlt man pro Person 122 Euro und für Tulum 107 Euro => genug Geld mitnehmen, ist halt ein wenig teuerer wie in anderen Ländern ;-) Über unseren TUI-Reiseleiter durften wir auch kostenlos nach Hause telefonieren mit Laptop und Headset. Wer Tiere liebt sollte mal ins Riu Tequila - hier gibt es super süße Nasenbären! Ein Regenschirm kann in machen Situationen auch sehr hilfreich sein, entweder vor Hitze oder auch vor Starkregen ;-) Ebenfalls stellt sich oft die Frage ob Pesos wechseln oder Dollar. Wir empfehlen Pesos, da man mit dem Dollar oft abgezockt wird. Im Großen und Ganzen ist das Riu Palace Riviera Maya nicht gerade billig, aber die Erinnerungen sind unbezahlbar :-) Einfach mal nicht über das Geld nachdenken, hinfahren und staunen... Bei Fragen könnt ihr mich gerne kontaktieren!

Die Zimmer bekommen von uns nur 5 Sonnen, da ich absolut nicht auf Duschvorhänge stehe. Im Bad sollte doch mal etwas gemacht werden. Bademäntel gibt es leider auch nicht. Jedoch positiv hervorzuheben ist die Jacuzzi Badewanne, die wirklich toll ist. Die Möbel sind im allgemeinen in einem top Zustand und im traditionellen Stil. Von der Größe her sind die Zimmer mehr als ausreichend. Es gibt eine Minibar mit Softdrinks und Bier sowie Spirituosenspender mit Original Spirituosen und eine Kaffeemaschine zum Kaffee zubereiten (alles im Preis enthalten). Ebenfalls gibt es einen Flachbildfernseher und ein rießiges Bett. Die Klimaanlage funktionierte, wurde aber nicht genutzt. Hatten unser Zimmer zur Innenseite gebucht und einen rießigen Balkon mit Blick auf die Piazza und den Garten mit Brunnenanlagen erhalten. Im Hintergrund konnte man sogar leicht das Meer sehen - war wirklich sehr schön. Die Zimmerreinigung kommt 2x täglich und reinigt alles tip top.

Könnte ich 7 Sterne für die Gastronomie vergeben würde ich das glatt tun. Schon beim Frühstück konnte man königlich schlemmen - von Champagner bis Lachs gab es wirklich alles was das Herz begehrt. Als absoluter Wurstesser habe ich tatsächlich mehrere Wurstsorten gefunden, die super lecker waren (im Ausland normalerweise bei mir immer ein wenig problematisch - hier nicht!) Mittagessen im Beachrestaurant sowie Hauptrestaurant war ebenfalls hervorragend. Beim Abendessen gab es im Hauptrestaurant wechselnde Themenabende. Qualität und Quantität der Speisen sind einfach der Hammer! Delikatessen wie Kaviar, Muscheln, Hummer, Spargel und Co. haben natürlich auch nicht gefehlt. Dennoch gab es auch für die "nicht"-Gourmets Schnitzel mit Pommes, Steaks und sogar mal Gyros usw. Wir sind wirklich begeistert was die Riu-Köche täglich auf die Beine stellen... Wer nicht satt werden sollte kann dann noch Snacks in der 24 Stunden Snackbar zu sich nehmen. Die Getränkeauswahl im Riu Palace ist auch einfach nur top. Es gibt internationale Spirituosen All-inclusive. Ein kleiner Tipp von uns: da nicht alle tollen Sachen auf der Getränkekarte stehen einfach mal an der Pool- oder Lobbybar schauen was da so schönes hinter der Bar steht ;-) z. B. Jack Daniels oder Lipton Eistee ist auch inklusive - man muss es nur wissen ;-) Cuba Libre gibt es mit Fusel oder mit Bacardi je nachdem was man bestellt ;-) Der Cocktail "Miami Vice" ist ebenfalls ein Geheimtipp (Pina Colada mit Erdbeergeschmack). A-la-carte-Restaurants wurden auf Grund des viel zu guten Hauptrestaurants nicht ausprobiert.

Der Service im Riu Palace Riviera Maya ist meiner Meinung nach nicht zu toppen. Getränke werden am Pool und Strand bis zur Liege gebracht. Die Kellner beim Essen und bei der Abendunterhaltung konnten es ebenfalls nicht sehen, wenn ein Gast mit einem leeren Glas da sitzt. Juan und Hugo von der Rezeption sprechen sehr gut Deutsch und helfen bei Problemen gerne weiter (Unser Fernseher war defekt und wurde innerhalb einer halben Stunde repariert - einfach top!) Die Zimmermädchen sind ebenfalls auf zack und reinigen alles tip top. Die Mitarbeiter haben trotz Hitze immer ein Lächeln auf den Lippen und erwarten kein Trinkgeld. Da wir mit dem Service mehr als zufrieden waren haben wir ab und zu gerne etwas Trinkgeld gegeben... Denn nur das niedrige Gehalt der Angestellten macht es möglich ein 24 Stunden All-inclusive Konzept in einem RIU PALACE Hotel anzubieten... In Europa (z. B. Kanaren) wäre ein RIU PALACE mit 24 Stunden All-inclusive der Ruin => gibt's nicht, da Gehälter zu hoch!

Das Hotel liegt in der bewachten Hotelzone Playacar. In der Hotelzone gibt es 6 Riu-Hotels, welche alle mitgenutzt werden können (außer Frühstück und Abendessen). Das Riu Palace Riviera Maya liegt direkt am paradiesischen Strand mit Palmen als Sonnenschirmen - das ist wirklich Karibik pur und traumhaft schön. Das Meerwasser leuchtet wunderschön in verschiedenen Türkis- und Blautönen... - einfach ein Traum! Die Shoppingmeile von Playa del Carmen erreicht man bequem mit dem Taxi für ca. 4 Euro (70 Pesos). Es lohnt sich wirklich dort hinzufahren, denn eine 5 km lange Einkaufsstraße wartet darauf erkundet zu werden ;-) Hatte selbst Vorurteile, dass Mexico gefährlich ist und wurde dank unserem Reiseleiter und durch eigene Erfahrung vom Gegenteil überzeugt. Man muss wirklich keine Angst haben. Empfehlenswert ist auch ein Besuch im Walmart. Die Taxifahrt kostet ca. 5 Euro (90 Pesos). Unbedingt einen Festpreis vor Fahrtantritt mit dem Taxifahrer ausmachen! Der Flughafen von Cancun ist 65 km entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandschaft im Riu Palace Riviera Maya ist groß und weitläufig mit integrierten Wasserliegen, Whirlpools und Swim-up Bar. Oberhalb des Hauptpools befindet sich ein zweites Becken mit Sitzbank und traumhaften Blick aufs Meer. Gefällt uns persönlich besser als die langweiligen, rechteckigen Pools im Riu Palace Mexico. Ist aber Geschmackssache. Die Liegen am Pool sollte man jedoch schon rechtzeitig reservieren, wenn man direkt am Wasser liegen will. In zweiter oder dritter Poolreihe ist jedoch immer etwas frei. Liegen am Strand sind jederzeit massig verfügbar und sogar Hängematten. Am Strand kann man mehrere Aktivitäten gegen Aufpreis machen - Kanufahren ist aber z. B. kostenlos. Ebenfalls steht ein gut ausgestattetes Fitnessstudio sowie ein Tennisplatz zur Verfügung. Stretching, Volleyball, Luftgewehrschießen, Aqua Gym, usw. wird täglich von den Animateuren angeboten. Wir möchten hiermit ein großes Lob an das Animationsteam aussprechen - wir vermissen unseren Ricky der immer so liebevoll sagte "Oh my god - I love my Job". Das Animationsteam hat seinen Job wirklich mit Herzblut gemacht, spricht auch recht gut deutsch und hat die Leute immer zum Lachen gebracht. Dennoch haben sie akzeptiert, wenn jemand nicht mitmachen möchte was ich auch sehr schön finde. Die Abendshows mit den Animateuren waren die lustigsten. Die Tanzshows waren für uns nicht so interessant bis auf die Michael Jackson Show. Vor den Shows war immer Livemusik wobei wir die Rockband echt am allerbesten fanden. Die Disco im Riu Tequila haben wir nicht besucht - wäre aber auch All-inclusive gewesen.