Hotel Riu Palace Punta Cana

Sehr geehrte Brigitte, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt mit uns zu teilen. Während wir mit Freude Ihre positive Bewertung auf HolidayCheck zur Kenntnis genommen haben, bedauern wir, dass wir Sie nicht mit unserem Steakhouse überzeugen konnten und der Strandurlaub manchmal durch die Algen getrübt wurde. Für das seit einigen Jahren unregelmäßig auftretende Phänomen der Sargassum-Braunalge in der Karibik gibt es bis dato keine wissenschaftliche Erklärung, da diese Algenart die nicht in der Karibik beheimatet ist, sondern ursprünglich aus dem Nordatlantischen Ozean stammt, wo sie als Laichgrund für Aale bekannt ist. Gerne möchten wir erwähnen, dass es sich um einen öffentlichen Strand handelt und die Reinigung von den örtlichen Behörden durchgeführt wird. Trotzdem, teilt unser Management, sofern es die Auslastung erlaubt, immer wieder Personal ein um die Reinigung des Abschnittes vor unserem Hotel zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager