Hygiene wurde in dem Hotel nicht groß geschrieben! Wir waren 10 Tage dort und die Pools wurden nicht gereinigt trotz Stuhl im Pool. Das Hotel war auch für Familien mit Kindern nicht wirklich geeignet, es war sehr ordinär. Oftmals haben in unserem Zimmer Handtücher gefehlt, Steckdosen waren kaputt, Toilettespülung lief durchgehend, trotz das die Klimaanlage aus war, war es sehr laut. Die Frittierfette waren schon schwarz.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | A.B. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter/Sehr geehrte A.B., Wir empfehlen immer, bei Rückmeldungen den vollständigen Namen zu hinterlassen, damit wir Ihren Angaben nachgehen und Sie gegebenenfalls unterstützen können. Es ist jedoch enttäuschend zu lesen, dass wir trotz unserer Bemühungen Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Reinigung nicht erfüllen konnten. Unser Personal ist ständig bemüht, unser Anwesen sauber und gepflegt zu halten. Dazu gehört auch die tägliche Reinigung des Pools und aller unserer Einrichtungen. Es tut uns leid, dass Sie unser Resort mit einem anderen Eindruck verlassen haben. Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Dennoch werden wir Ihre Bemerkungen für zukünftige Arrangements zur Kenntnis nehmen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Management
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