Sauber, übersichtlich. Schneller Zugang zum Strand. Die Dominikaner könnten wie immr etwas freundlicher und motivierter sein.
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Sehr geehrter Herr Michael Thomas Tscheulin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit, die Übersichtlichkeit unserer Anlage sowie der schnelle Strandzugang gefallen haben. Wir bedauern, dass Sie unser Personal vor Ort als wenig motiviert empfunden haben. Wir freuen uns normalerweise zu hören, dass unser Team einen ausgezeichneten Service bietet, doch wir haben festgestellt, dass uns dies in Ihrem Fall nicht vollends gelungen ist. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um die Herzlichkeit, für die wir bekannt sein möchten, zu stärken. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Management
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