Hotel Riu Palace Palmeras

Sehr geehrter Herr Alfred, haben Sie herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in unser Riu Palace Palmeras und dafür, dass Sie Ihre persönlichen Eindrücke mit uns teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass Sie eine exzellente Auszeit bei uns genossen haben und wir Sie mit unseren Serviceleistungen begeistern konnten. Dass unser Team Sie gemäß unserer Philosophie herzlich empfangen hat, ist für uns das schönste Lob. Eine so wertschätzende Rückmeldung ist die beste Anerkennung für das tägliche Engagement unserer Mitarbeiter, eine vollkommene Wohlfühlatmosphäre zu schaffen. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Situation am Pool möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dass es zeitweise schwierig war, eine freie Liege zu finden. Wir weisen unsere Gäste bereits beim Check-in darauf hin, dass das Reservieren von Liegen nicht gestattet ist. Wir bedauern sehr, dass diese Regelung nicht von allen Gästen gleichermaßen respektiert wurde. Seien Sie versichert, dass unser Team vor Ort bemüht ist, hier konsequent einzugreifen, um allen Gästen einen fairen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie in naher Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen abermals unvergessliche Genussmomente zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Palmeras Online Reputation Management