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Urlauber
Verreist als Paar • Dezember 2023Sehr schöner Urlaub zu Weihnachten und Silvester
6,0 / 6

Allgemein

Wir waren mittlerweile das 6. Mal in diesem Hotel (das 2. Mal nach der Renovierung). Dieser Aufenthalt über Weihnachten und Silvester hat unsere Erwartungen in positiver Hinsicht mehr als übertroffen. Sowohl das Essen war super, als auch das Wetter war hervorragend. Das familiäre an diesem Hotel gefällt uns sehr gut, so das wir auf jeden fall wiederkommen. Das Hotel ist absolut weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer hatte einen Tresor, der Schrank war sehr gut bemessen und auch an Kleiderbüheln hat es nicht gefehlt. Ein Bügelbrett und Bügeleisen waren auch vorhanden. Im Bad waren 2 Waschbecken und eine schöne, helle Dusche. Waschutensilien und Fön waren vor Ort. Die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt. Die Betten waren groß und die Matratzen sehr bequem.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wir hatten das Glück, an den beiden Gala-Dinners am 25.12. und 31.12. im teilnehmen zu können. hier wurde zum Glück auf ein entsprechenden Dress-Code seitens des Hotels geachtet. dies fanden wir auch absolut angemessen für einen Gala-Dinner Abend (da geht man eben nicht in Shorts hin!). Das Essen war an beiden Abenden hervorragend, sowohl von der Qualität, als auch von der Kombination der Speisen. Auch sonst war das Essen am Abend immer ansprechend angerichtet, sehr reichhaltig, abwechslungsreich und vor allem schmackhaft. Im Bereich der Bar waren die Cocktails sehr lecker, die Cocktailkarte konnte man mittels QR-Code auf den Tischen runterladen oder über die RIU App einsehen. Zu den Cocktails gab es immer ein kleines Schälchen mit Nüssen dazu. Die Kellner waren (trotz All In) sehr aufmerksam, stets freundlich und konnten einem fast §jeden Wunsch" erfüllen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Sämtliches Personal (von der Rezeption über "Kofferträger" und Zimmerpersonal bis hin zum Restaurantpersonal) war immer sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Fragen wurden prompt und in "gutem deutsch" beantwortet. Grund zur Beschwerde oder Reklamation hatten wir während unseres Urlaubes nicht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Sonstiges

Nutzung des Fitnessraumes, mehrere Ausflüge mit der TUI (Gran Canaria entdecken, Höhlendörfer, Meeresmuseum etc.) sowie mehrere Stadtbummel im Yumbo-Centrum einschl. Minigolf und ein Ausflug nach Maspalomas zum Flanieren und Shoppen.


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Poolbereich ist sehr gepflegt und sauber, das Wasser wird regelmäßig kontrolliert und man kann sich gut in den Bars etwas zu trinken an den Pool holen. Die Qualität der Liegen ist gut (es sind nicht die Plastikliegen, sondern die aus Metall), das Kopfteil lässt sich ganz flach machen und man braucht keine Unterlage. Pooltücher können am Pool unkompliziert 1:1 getauscht werden. Die Wassertemperatur im Dezember war noch angenehm, wem es danach zu kühl ist, der kann die Bademäntel vom Zimmer nutzen (eine gute Serviceidee). Am (rechten) Pool geht es sehr ruhig zu. Leider gibt es einige Urlauber, die bereits um 6:00 Uhr ihr "Sonnenplätze" reservieren und meistens erst nach dem Stadtbummel gegen 14:00 Uhr am Pool erscheinen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Strandspaziergang

Es sind öffentliche Strände, d. h. man kann überall Liegen und Schirme mieten. Das Meer im Dezember war noch "ausreichend" warm zum schwimmen. Schöner war allerdings ein langer Strandspaziergang. Der Strand ist sehr sauber gehalten.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness

Mir ist wichtig, dass das Hotel mit einem Fitnessraum ausgestattet ist. Hier waren ein Laufband, 2x Ergometer, Crosstrainer, Rudermaschine sowie eine "Kraftstation" vorhanden. Alle Geräte funktionierten einwandfrei. Der Raum war stets sauber und die Öffnungszeiten waren gut.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Wir hatten an mehreren TUI Ausflügen teilgenommen. Hier bietet Gran Canaria eine Vielfalt von Unternehmungsmöglichkeiten.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Mit enormer Freude lesen wir die von Ihnen gesammelten Eindrücke. Wie schön, dass wir Sie in allen Punkten von unserem Service und der Qualität des Hauses überzeugen konnten. Ein wunderbarer Ansporn! Wir hoffen auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Palmeras Online Reputation Manager