Hotel Riu Palace Mexico

Wir waren dieses Jahr zum 4. Mal im RIU Palace Mexico und waren doch recht enttäuscht. Durch die neue Direktorin wurden einige Annehmlichkeiten, die sich für die Gäste als angenehm erwiesen hatten, einfach abgeschafft, um einen radikalen Personalabbau umzusetzen. Auch war der Grüngürtel am Strand für uns ein Grund dieses Hotel wiederzu buchen. Der Hurrikan hatte allerdings die Palmen so sehr zerrupft, dass keinerlei Schatten mehr vorzufinden war. Sonnenschirme o. ä. als Schutz vor der Sonne wurden uns von Frau Garcia verwehrt. Die zwei Essenzeiten abends im Hauptrestaurant wurden auf eine reduziert, so dass es für das Personal zum totalen Stress ausartete die Gäste halbwegs versorgen zu können. Jegliches persönliches Gespräch ist dadurch auch nicht mehr möglich gewesen. Außerdem war die Vielfalt der Speisen nicht mehr gegeben und rauchen durfte man ohne Vorankündigung ebenfalls nicht mehr im Hauptrestaurant. Wenn man in den Spezialitätenrestaurants sich mit dem Essen nicht beeilte wurde man einfach rauskomplimentiert. Das Hotel an sich ist nach wie vor gut, allerdings müßte das Mobiliar und die Bäder bald renoviert werden. Auch sollte man sich auf Mallorca (Zentrale von RIU) mal Gedanken machen, ob das Management nicht überfordert ist!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand