Hotel Riu Palace Mexico

Das Hotel war super, sehr gepflegt, sauber und das Personal war freundlich. Das Hotel hat 3 Etagen, wodurch es nicht wie ein Betonklotz wirkt, wie z.B. die Hotels in Cancun. Der Innenhof hat sehr gepflegte Grünzonen und Wasserspiele. Die Zimmer sind geräumig und schön eingerichtet. Obwohl das Hotel gut besucht war, lief man sich mit den anderen Gästen nicht über die Füße. Wir können dieses Hotel nur empfehlen, es war einfach ein traumhafter Urlaub. Das Preis/Leistungsverhältnis in dem Hotel stimmte. Wir sind in der Regenzeit gefahren, hatten allerdings nur ein paar Regentropfen. Ausflüge sollte man unbedingt machen, es gibt genug zu erleben und viele sehenswerte Sache zu entdecken. Einen Mietwagen haben wir uns nicht genommen, da die Mexikaner ihren Führerschein kaufen, dementsprechend der Fahrstil ist und die Polizei sehr korrupt sein soll. Unsere Busfahrer bei den Ausflügen und Transfer waren dagegen sehr vertrauenswürdig.

Die Zimmer waren sehr geräumig und gepflegt. Wir hatten ein Zimmer zur Außenseite, was sehr schön war. Die Zimmer waren mit einem Ventilator und einer Klimaanlage, wo sich die Temperatur regulieren ließ, ausgestattet. Das Bett war riesig 2,4 x 2 m. Das Zimmer hatte einen Wohnbereich mit Sofa und Fernseher. Es gab auch eine Deutsche Welle, allerdings selten deutschsprachig! Das Bad war ebenfalls geräumig. Handtücher wurden täglich gewechselt, auf Wunsch sogar 2 Mal. Allerdings waren die Zimmer etwas hellhörig, besonders zum Flur hin. Aber es war nicht wirklich störend.

Das Hotel hat ein Hauptrestaurant und 4 Themenrestaurants. Im Hauptrestaurant gab es jeden Abend ein anderes Thema, z.B. Italienisch oder Mexikanisch. Das Essen war in Buffetform und in den Themenrestaurants à la Carte. In allen Restaurants schmeckte das Essen sehr gut. Die Kellner waren sehr freundlich, besonders unser Kellner Eduardo! Die Kellner sorgen dafür, daß die Gläser nie leer sind, so daß wir es nicht einen Abend geschafft haben die Gläser leer zu trinken.

Der Service des Hotels war in allen Bereichen einfach spitze. Beim Check-In wurden uns sofort die Koffer abgenommen und ins Zimmer getragen. Auch der Empfang war sehr nett. Zur Begrüßung haben wir einen Willkommens Drink erhalten. Einige vom Personal sprachen etwas Deutsch, ansonsten konnte man sich gut mit Englisch verständigen. Die Zimmer wurden sehr gründlich gereinigt ca. 20-30 Min. Abends kam zum 2. Mal eine Putzfrau, die noch mal frische Handtücher brachte und die Betten aufschlug. Alle paar Tage bekamen wir als Hochzeitsreisende schöne Figuren aus Handtüchern gebastelt aufs Bett gestellt. Der Wäscheservice im Hotel klappte hervorragend.

Das Hotel liegt ca. 1 Std. vom Flughafen Cancun entfernt in der Hotelzone Playacar und direkt am Strand. Die Hotelzone ist gut gepflegt. Der Ort Playa del Carmen ist ca. 3 km entfernt, wo man aber aufgrund der Wärme mind. 30 Min. läuft, so daß man lieber ein Taxi nehmen sollte. Eine Fahrt mit dem Taxi kostet 5 Dollar. Allerdings gab es auch in der Hotelzone die Plaza Playacar mit einigen schönen Geschäften. Dies hat uns besser gefallen als Playa del Carmen, da die Geschäfte gepflegter waren und man nicht laufend von den Ladenbesitzern angesprochen wurde, in den Laden zu kommen. Da das RIU Palace in einem RIU Resort liegt, hat man die Möglichkeit die anderen 4 RIU Hotels mit zu benutzen. Allerdings können die Gäste der 4 Sterne RIU Hotels die Angebote der Palace Hotels nicht mit benutzen, die Gäste aus dem Palace allerdings schon. Dies kam uns gerade zur Fußball WM zu Gute, so daß wir zum Spiel ins RIU Tequila in die Sports Bar gehen konnten. Die Stimmung dort war einfach spitze. Ausflugsmöglichkeiten sind genug vorhanden, allerdings sind die Ausflüge sehr teuer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool des Hotels war schön und sauber. Der Pool war zweigeteilt. An der einen Seite befindet sich die Poolbar und das Wasserballnetz. Die andere Seite ist tiefer und besser zum Schwimmen geeignet. Auch am Pool wurde man gut mit Getränken versorgt, so daß man noch nicht mal aufstehen mußte um sich Getränke zu holen. Der Strand war sehr gepflegt und hatte auch teilweise Grünzonen. Es wurden zwischenzeitlich weitere neue Palmen gepflanzt. (Dieses störte aber nicht, da die Palmen vom Hotelpersonal von Hand getragen wurden!!!) Die Animation wurde täglich angeboten, aber nicht aufgedrängt. Abends gab es immer eine Show und/oder Live Musik. Schade war nur, daß es zur WM keinen vernünftigen WM-Plan gegeben hat. Aber dafür konnte man sich in den anderen RIU Hotels sehr gut informieren, besonders im Tequila.