Hotel Riu Palace Mexico

Eine sehr gepflegte, edle und saubere Anlage mit sehr freundlichen Personal. Es wird alles dafür getan, dass es dem Gast gut geht. Das Personal ist sehr freundlich. Ich wollte einen sehr guten Strand, Party, Abenteuer und Kultur. Das Hotel war dafür bestens geeignet. Interessant fand ich, dass ich in der Anlage einen Nasenbär, Agutis und verschiedene Vögel gesehen habe.

Ich habe bestens in meiner Juniorsuite geschlafen. Die Betten waren sehr bequem und wurden jeden Tag gemacht und mit lustigen Tierchen aus Handtücher dekoriert. Die Klimaanlage und der Ventilator waren sehr gut. An Getränke im Kühlschrank sowie alkoholische Getränke in der Bar fehlte es an nichts. Getränke wurden jeden Tag aufgefüllt. Des Weiteren wurden die Handtücher täglich gewechselt. Die Juniorsuite hatte ein Doppelbett, zwei Waschtische, eine Regendusche mit einer normalen Dusche und einen Jacuzzi. Die Toilette ist separat. Das Doppelbett war mit Glasscheiben (sehr edel) abgegrenzt und dahinter gab es eine Couch mit Tisch und Stühle. Alles sah sehr edel aus.

Essen und trinken gab es von A bis Z. Also für jeden wird das passende dabei sein. Eine große Auswahl an Obst, Meeresfrüchte, Fisch, Fleisch, Nudel-u. Reisgerichte, Mexikanische Speisen, Crepes, Pancakes, Nachtisch (z. B. Törtchen, Pudding, Pralinen, Eis, Schokoladenbrunnen ect.) , Salatbar, Smoothies, Sushi und noch viel viel mehr gab es in dem Hauptrestaurant in Buffetform. Außerdem konnte in mehreren Themenrestaurants a la carte gegessen werden. Es gab ein Restaurant am Strand und ein Steakhaus. Das Essen war vielseitig und lecker. Auch die Getränke (z. B. Cocktails, Bier, Wein, Sekt, Aperol, Tequila ect). Regelmäßig haben Kellner verschiedene Getränke am Strand und am Pool verteilt. Ich habe mich in der Anlage gefühlt wie im Schlaraffenland.

Das Personal war der Hammer. Besonders hervorheben möchte ich das Personal an der Rezeption und die TUI Mitarbeiter. Mit Beschwerden wurde super umgegangen und das Personal war dabei sehr sehr freundlich. Mängel wurden sofort behoben. Ich wurde mehrmals in meinem Zimmer angerufen, ob ich noch etwas brauche. Das fand ich mega klasse. Sowas kenne ich von anderen Hotels nicht. Es gibt auch einen Room Service.

Die Fahrt vom Flughafen Cancun bis zum Hotel dauert ca. eine Stunde. Es gibt einen traumhaften, sauberen Strand mit glasklarem Wasser und vielen Palmen. Die Ausflugsziele waren gut (z. B. Maya Pyramide, Cenoten, Ruinen von Tulum, Sian Ka'an, Schwimmen mit einem Walhai, Besuch Maya Dorf).

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab vier Poolanlagen, darunter eine Swim up Bar nur für Erwachsene. Alle Pools waren sehr sauber. Etwas muss ich leider bemängeln: Ich wollte die Sauna nutzen. Leider muss dafür ein Termin ausgemacht werden. Doch trotz Termin war die Sauna nicht an. Ich habe dann eine halbe Stunde gewartet und in dieser Zeit die beiden Jacuzzis (der eine kalt, der andere warm) genutzt. Doch nach der halben Stunde war die Sauna immer noch nicht an und das Personal im Wellnessbereich war unfreundlich (dafür ein Punkt Abzug). Sehr schade. In diesem Hotel hat jeder die Wahl wie man den Urlaub verbringen möchte: entweder ein ruhiger Urlaub, ein abenteuerlicher Urlaub oder ein Partyurlaub (z. B. Poolpartys, Riu-Partys). In der Hotelbar wurde regelmäßig Klavier gespielt.