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Yvi(56-60)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Oktober 2024
Schönes Hotel, gutes Essen
6 / 6

Sehr schöne Anlage, sehr gross, viele schöne Palmen. Sehr gutes Essen, jeden Tag eine Riesenauswahl an verschiedenen Möglichkeiten. Sehr guter Rose Sekt. Guter Zimmerservice.


Zimmer
  • Gut
  • Die Betten sind unbequem, das ist leider in allen Riu Hotels der Fall. Der Kaffee ist sehr schlecht und keine Auswahl


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutes Essen, aber der Kaffee war schlecht.


    Service
  • Gut
  • Die Reception bemühte sich nicht uns ein Zimmer mit Aussicht zu geben, trotz Nachfrage. Für ein 5 Sterne Haus ein schlechter Service.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Nähe zu den Dünen ist super.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Poolanlagen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Yvi, vielen herzlichen Dank, dass Sie erneut ein RIU Hotel gewählt haben und für Ihre tolle Bewertung. Ihre Bewertung ist sehr motivierend, denn es ist unser erstes Ziel, dass es Ihnen bei uns gut ergeht und dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten! Die Schlafqualität des Gastes ist selbstverständlich einer der Faktoren für einen gelungenen Aufenthalt und wir finden es sehr schade Ihr Kommentar zu lesen, da Sie Ihre Matratze unbequem fanden. Wir hoffen allerdings Sie können verstehen, dass die Vorlieben der Gäste sehr unterschiedlich sind, denn was dem einen zu hart ist, ist dem anderen zu weich. Wir verfügen daher über diverse Topper, die wir Ihnen gerne angeboten hätten, wenn wir nur davon gewusst hätten. Wir würden uns freuen Sie erneut als Gast begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager

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