Hotel Riu Palace Maspalomas Adults Only

Sehr geehrte Esi, vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel Riu Palace Maspalomas und die damit verbundene Bewertung. Während wir mit Freude lesen, dass Sie den Service und die Gastronomie hoch bewertet haben, bedauern wir festzustellen, dass Ihr Gästezimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir können Ihnen versichern, dass wir bei RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung unseres weltweiten Hotelportfolios arbeiten und haben uns zum Ziel gesetzt alle Hotels auf den neuesten Stand zu bringen, welches Schritt für Schritt erreicht wird. Auf den Kanarischen Inseln haben wir in den letzten Jahren mehrere Hotels komplett renoviert. In diesem Zusammenhang ist es wichtig zu erwähnen, dass die Raumgestaltung der neuen Zimmer in unseren renovierten Hotels dem Universellen Design folgt, ein Konzept, dass einer großen Vielfalt an Gästen die erfolgreiche Benutzung gestattet z.B. mit begehbaren Duschen, während der geringere Wasserverbrauch ein Beitrag zum Umweltschutz leistet. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch ein weiteres Mal besuchen werden und uns die Gelegenheit geben, Sie vom Service und der Qualität der RIU Hotels zu überzeugen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager