Aus der SchweizInnerhalb eines Jahres wurde aus diesem Hotel unter neuer Leitung ein Familien- und Kinderhotel. Die Zimmer schlechter denn je, Service, Freundlichkeit, Sauberkeit am unteren Limit gegenüber früher (unter alter Direktion). Nicht mehr empfehlenswert für Ruhesuchende.
Sind jetzt endgültig renovierungsbedürftig, mehr als in die Jahre gekommen.
Faules Obst , braun-schwarze Bananen, Lachs mit viel dunkelbraunen Rändern, zwei Sorten dunkles Pampenbrot etc
Hat sich gegenüber den letzten 4 Jahren markant verschlechtert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel, welches über Jahre von mehrheitlich älteren Personen (Stammgäste, Pensionierte), ab und an 2-3 Kleinkinder, ist im vergleich zu 2018 (neue Direktorin) zu einem Familien- und Kinderhotel geworden. Die jetzige Musikband ist eine Unterhaltungsband und keine Tanzband mehr (kann ich auch im Radio auf dem Zimmer anhören)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Adrian |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Werter Adrian, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Treue und Ihre Rückmeldung zu Ihrem diesmaligen Aufenthalt im Hotel Riu Palace Maspalomas. Wir bedauern, dass dieses Mal Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist und Sie den Eindruck hatten, dass wir während Ihres Aufenthaltes nicht die Qualität angeboten haben, für die unser Hotel sonst immer wieder gelobt wird. Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir dieser Sache nachgehen und intern Gespräche mit den entsprechenden Stellen in unserem Hause führen werden. Auf der anderen Seite sind wir überrascht Ihr Kommentar zu den Profil der Reisenden zu lesen, da unser Palace Hotel die eleganteste Kategorie unserer Kette darstellt, allerdings für Singles, Paare und Familien seit eh und je empfängt. Unser Besucherprofil ist stark Saisonabhängig. Gerne würden wir Ihnen für Ihren nächsten Urlaub eines unserer „Adults Only“ Hotels empfehlen. Das exklusive Konzept unserer „Adults Only“ Hotels wird den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht, die ohne Kinder, aber mit dem Partner oder Freunden, den Urlaub verbringen möchten und bieten die hierfür komfortablen Einrichtungen. Wir hoffen sehr, eine Gelegenheit von Ihnen zu erhalten damit wir Sie erneut in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Hierüber würden wir uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager
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