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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Hotel mit hervorragendem Service
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es handelt sich um ein Hotel, in dem Service und Kundenorientierung sehr groß geschrieben wird. Sämtliches Personal liest dem Gast jeden Wunsch von den Lippen ab und ist zu jeder Zeit freundlich, hilfsbereit, kompetent und vor allem engagiert. Besonders hervorzuheben und erstklassig sind die mehrsprachige zu jeder Zeit aufmerksame Rezeption und der Restaurantservice sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Die Zimmer könnten ein wenig neuzeitlicher eingerichtet sein, einige Assessoires im Bad (Manikürespiegel und Toillettenpapierhalterung) sind unvorteilhaft so angebracht, dass ihre Nutzung schwer oder kaum möglich ist. Der Fitnessraum besitzt wenige aber alle angegebenen Trainingsmöglichkeiten, ist jedoch nicht beaufsichtigt, so dass bei Gerätefragen nicht direkt Hilfe angeboten werden kann. Auch ist die Sauna ist entgegen der Katalogangabe nicht immer direkt zugänglich. Ansonsten entspricht das Angebot und die Darstellung in allen Katalogen den Gegebenheiten und der von uns empfundenen Qualität. Das Hotel kann nur empfohlen werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:9