Sehr schönes und sauberes Hotel, ruhig, da "only adults", was wir sehr genossen haben. Sehr freundliches Personal, schöner Blick auf die Dünen und das Poolwasser sehr angenehm temperiert (wir waren Anfang Dezember da). Lecker Essen morgens und abends am Buffet. Die Lage ist bestens. Einziger Punkt zur Anregung: Handtücher werden zu oft gewechselt, auch wenn man das nicht will. Hier sollte man mehr an die Umwelt denken. Des Weiteren könnte das Freizeitangebot aufgepeppt werden.
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Sehr geehrte Sabine, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei Hotel Riu Palace Maspalomas und Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub mit uns genossen haben und danken Ihnen insbesondere für den Lob über den großartigen Service, den Sie von uns erhalten haben. Ihr Kommentar zu den Handtuchwechsel überrascht uns allerdings sehr, denn wir haben eigentlich festgelegte Protokolle. Einer dieser ist, dass die Handtücher in den Zimmern nicht täglich gewechselt werden sollen, sondern nur wenn der Gast diese auf den Boden legt. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir versichern Ihnen, dass wir diesen intern nachgehen werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager
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