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Hans-Joachim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 1 Woche • Strand
Erholung pur
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gesamte Anlage gepflegt. Achtung: In den Fluren zieht es!!! Die Gäste waren überwiegend eher Richtung "Mittelalter". Gute Busverbindungen, alle 30 Minuten, nach Maspalomas und nach Las Palmas.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer ausreichend groß und gemütlich eingerichtet. Sauberkeit im Bad/WC war nicht immer so, wie es in so einem Hotel sein sollte!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zum Abendessen wurde für die gesamte Zeit ein Tisch zugewiesen. Es gab 2 Essenszeiten; 18.00h und 20.00h, 70 % der Gäste nutzten 18.00h; es war entsprechend voll. Qualität + Quantität der Speisen gut, selbst gegen Ende einer Essenszeit gab es fast immer alles. Das Personal war sehr freundlich, hat stets zügig abgedeckt.


    Service
  • Eher gut
  • Personal freundlich mit guten Fremdsprachenkenntnissen. Zimmerreinigung ( Bad-WC) nicht immer so, wie es für ein Hotel mit diesen eigenen Ansprüchen sein sollte. Auf unsere Anfrage per EMAIL nach einem Zimmerwechsel reagierte die Reception überhaupt nicht. Auf unsere Anfrage vor Ort fühlte sich die Reception nicht zuständig und verwies uns an die TUI-Reiseleitung. Ein Upgrade war leider nur mit erheblichen Mehrkosten möglich!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand, durch die Dünen, ca. 20 Minuen. Einkaufsmöglichkeiten, Basare und Busstation gut zu Fuß erreichbar. Spar-Markt vorm Hotel mit zivilen Preisen. Vom Flughafen zum Hotel mit Transferbus ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein ständiges Ärgernis waren die Reservierungen der Liegen am Pool durch Handtücher, Taschen etc., obwohl überall darauf hingewiesen wurde, dass diese nicht statthaft ist. Aber wer kümmert sich drum, keiner. Die älteren Herrschaften hatten Angst, dass ein Anderer ihren Liegen belegen würden. Schlimm, schlimm und das PERSONAL schaut zu ohne einzuschreiten!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Joachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:5