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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im September 2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel September 23)
Sehr gutes Preis-/Leitsungsverhältnis
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr schöner Bereich zum Liegen unter Palmen. Innerhalb des gesamten RIU Komplexes das einzige Adults only.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Upgrade in die neuen Juniorsuiten, sehr schön und durch Blick in die Gartenanlage auch sehr ruhig. Zugang zum Balkon mit Fliegengitter, sehr gut, so konnten wir bei offenem Fenster schlafen. Durch die Lage sehr kurze Wege zu den Restaurants und zum Strand, wir waren sehr zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Unter Preis-/Leistungsverhältnis ist es erstaunlich, was hier geboten wird. Wir hatten nichts zu bemängeln. Das das Frühstücks-Büffet bei großem Ansturm manchmal etwas "abgefressen" aussah ist jammern auf hohem Niveau. Es wurde fast immer alles aufgefüllt und wieder nett angerichtet.


    Service
  • Gut
  • Insgesamt gut, mit einigen Ausnahmen. So fanden wir den Sand im Liegebereich unter den Palmen nicht sauber genug. Zwar hat man auf unseren Hinweis hin, die Leute zum reinigen losgeschickt, leider nicht sehr effektiv. Die ganzen Zigarettenstummel und der kleine Plastikmüll lagen auch bei unserer Abreise noch im Sand. Es wird versucht, die Wünsche der Kunden zu erfüllen, alle sind sehr freundlich. Beim Büffet wird manchmal zuviel von den Kellner miteinander gequatscht und gelacht, statt z.B. älteren Herrschaften mit vollen Tellern mal die Tür auszumachen,


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage inmitten des RIU Komplexes. Der Palmenhain zum Liegen ist sehr schön, aktuell wurden direkt am Strand viele neue Palmen gepflanzt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nichts genutzt ausser den Strand und das Meer, dass ist super (bis auf die Sauberkeit, s.o.)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:101
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Bewertung mit der höchsten Punktzahl zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so sehr gefallen hat. Die positive Rückmeldung zu unserer Gastronomie, sowie die Kritikpunkte zur Sauberkeit des Strandes werden wir selbstverständlich den zuständigen Abteilungen zukommen lassen. Wir laden Sie ein Mitglied unseres Riu Class Loyalitätsprogramms zu werden. So können wir Ihre Treue bei zukünftigen Aufenthalten in unserer Hotels weltweit mit exklusiven Vorteile belohnen. Die Anmeldung ist kostenlos und ganz einfach! Es wäre uns eine Freude Sie bald wieder zu Ihrer Zufriedenheit betreuen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Macao Online Reputation Manager