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Roberto (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2025 • 2 Wochen • Strand
Nur die Hälfte was es einmal war.
3,0 / 6

Allgemein

Keine Riu Qualität mehr. Die Hotel Anlage ist sehr schön aber Service sehr schlecht Essen nicht mehr die Hälfte wie es vor ein paar Jahren war.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roberto
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Roberto , haben Sie herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine so detaillierte und aufschlussreiche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Palace Bávaro zukommen zu lassen. Ihre konstruktiven Ausführungen sind für unser Haus von essenziellem Wert. Sie dienen uns als wichtige Grundlage, um unser Serviceversprechen stetig zu perfektionieren und unserem Leitbild einer erstklassigen Gastfreundschaft vollumfänglich gerecht zu werden. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Besuch nicht in jeder Hinsicht lückenlos erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen bereits im Dialog mit den entsprechenden Fachabteilungen evaluiert haben, um nachhaltige Qualitätsoptimierungen sicherzustellen. Unser oberstes Ziel bleibt es, jedem Gast ein unvergleichliches Gasterlebnis in einem Ambiente des absoluten Wohlbefindens zu bereiten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns – oder in einem unserer weltweiten RIU Hotels & Resorts – begrüßen zu dürfen. Wir setzen alles daran, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollumfänglich von unserer Serviceexzellenz zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Bávaro Online Reputation Management