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Mirjam Marta (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2021 • 1 Woche • Strand
Für den Preis gibt es dort viel Bessere Hotels
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die anlage alles war top da kann man nichts sagen aber das Personal beim Essen ist sehr verträumt. Die haben sich zu 4 Unterhalten anstatt zu bedienen und das war wirklich jeden tag so. Das Personal an der Rezeption hatte keine lust zu arbeiten sehr unmotiviert. Meine Frau hatte Geburtstag da bekommt man eigentlich immer eine Torte an den Tisch. Ich hab 3 mal danach gefragt es wurde immer abgelehnt. 3 Tage später bekam jemand 3 Tische weiter eine Torte. Schade


Zimmer
  • Eher gut
  • standart wie immer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • bisschen mehr abwechslung wäre schön


    Service
  • Sehr schlecht
  • sehr Faul und verträumt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • super Lage und die Anlage war sehr sauber


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirjam Marta
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Mirjam, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Auch wenn es schön ist zu wissen, dass unsere Anlage einen so positiven Eindruck hinterlassen hat, tut es uns sehr leid festzustellen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dies entspricht selbstverständlich nicht dem Standard , den wir unseren Gästen bieten möchten, und wir versichern Ihnen, dass wir alle Maßnahmen und entsprechende Schulungen durchführen werden, damit sich eine, von Ihnen geschilderte Situation für andere Gäste nicht wiederholt. Ihrer Frau wünschen wir nachträglich alles Gute zu Ihrem Geburstag. Wir hoffen Ihren gewonnenen Eindruck revidieren zu können und die Chance zu erhalten Sie von unserem exzellenten Service, für welchen wir bekannt sind, überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Bavaro Online Reputation Manager