Hotel Riu Palace Bavaro

Also als RIU Gäste über Jahre sagen wir mal folgendes. Beim Essen lässt die Garderobe sehr zu wünschen übrig, es wird mit Bikini, im Tanga oder Oberkörper frei zum Essen gegangen! Dann geht doch bitte in Food/ Fressmeile! Auf besondere Geburtstage wird hier kein Wert gelegt, weder eine Karte mit Glückwünschen weder noch wurde eine Flasche Prosecco aufs Zimmer gestellt! Sehr schade. Wir sind jedes Jahr auf den Kapverden da bekommt man schon zur Begrüßung eine Aufmerksamkeit aufs Zimmer! Danke liebes Management für nichts! Mittagessen eintönig keine Abwechslung. Menschen über Menschen. Mit besonderer Bekleidung wie schon erwähnt. Getränke sind gut. Sehr viele Markenprodukte. Minibar wurde trotz mehrmaliger Bitte nicht aufgefüllt! Hier im Hotel gibt’s Servicetechnisch noch Luft nach oben. Zimmer war super Rezeption war auch richtig gut. Ab Früh 04:30 wird im Nebenzimmer laut Musik gehört und auf dem Balkon gefeiert keinen interessiert es. Schlafen ist dann nicht mehr möglich. Kellner teilweise keine Lust ignorieren einen und dann gibt es welche die super engagiert sind. An der Strand/Poolbar wird der Baileys gestreckt oder selbst zusammen gemischt. Abends im Restaurant wird man ewig nicht bedient man muss sich seine Getränke selbst besorgen und die Kellner stehen und reden miteinander und schauen Handy. Personen gehen mit Badeshorts und Achselshirt zum Essen. Klientel 👎. Dafür kann aber das Hotel nichts! Könnte aber dagegen wirken indem man die Personen darauf hinweist. Al a carte Restaurants gut ohne Reservierung kann man diese nutzen perfekt. Tolle Café Bar mit leckeren Kuchen und guten Kaffee. Ansonsten hatten wir einen guten Urlaub es gibt jedoch bessere RIU Hotels mit besseren Niveau und Engagement. Aber es gibt hier auch schlechtere. Man darf nicht vergessen es ist ein ***** Hotel. Im großen und Ganzen war es für uns ok da es auch viele bemühte und nette Mitarbeiter gab.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Hauptrestaurant : Früh wird 7:00 geöffnet da ist aber lange noch nichts vorbereitet. Man erwartet wohl eher die Gäste die bis früh 7:0“ Uhr feiern dann ist man 10:30 darauf eingerichtet. Um einen Prosecco muss man bitten falls schon Gläser da sind. Personal gelangweilt . Überall im Aussenbereich irren Tauben umher. Platzdeckchen könnten mal wieder gereinigt werden diese riechen und kleben.

Bester Service

• Zimmer

Unterschiedlich viele Mitarbeiter waren gelangweilt und einige haben sich richtig Mühe. Gegeben. Große Unterschiede zwischen spanischen Gästen und Deutschen Gästen. Abends sehr ignorant!

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Sonstiges

Wassertemperatur

• zu warm

Der Pool wurde wohl bei der Renovierung vergessen. Gereinigt wurde er in unserer Zeit die wir anwesend waren gar nicht. Es wurden sogar Getränke in den Pool gereicht. Dadurch ab Mittag Partystimmung pur! Es fehlen Fliesen und die Ränder des gesamten Pools sind schwarz. Hier wird in beiden Pools den ganzen Tag gefeiert.

Sehr schön jedoch die Liegen gehen gar nicht für ein ***** wir sind jahrelange RIU Gäste aber das geht gar nicht! Alt verdreckt voller Flecken. Ab und zu wird der Strand gereinigt?!

Nur erwartete Kosten

• Ja