Hotel Riu Palace Bavaro

Ein tolles Hotel mit vielen Aktivitäten für Familien, Paare oder Freunde. Das All-Inclusive-Angebot ist wirklich top – leckeres Essen, gute Cocktails und viel Abwechslung. Besonders empfehlenswert sind die Massagen im Nachbarhotel Macao. Sehr zu empfehlen!

Wir haben ein Paket für den Wasserpark El Dorado über die Hotelagentur gebucht – eine sehr negative Erfahrung. Der Fahrer war schlecht gelaunt und beschwerte sich schon während der Fahrt über andere Gäste. Bei der Ankunft gab es keinerlei klare Information über die Rückfahrt. Als wir um 17:00 Uhr (offizielle Schließzeit des Parks) herauskamen, wartete niemand auf uns. Mit einem Kleinkind mussten wir selbst eine Lösung finden. Der Kundenservice der Agentur war völlig unprofessionell: Anstatt uns zu helfen, verwiesen sie uns nur an denselben Verkäufer, der uns das Paket verkauft hatte. Später behaupteten sie, wir hätten bereits um 16:45 Uhr draußen sein müssen – was uns nie mitgeteilt wurde. Sie hatten sogar unsere Telefonnummern und riefen nie an. Das Absurde ist: Hätten wir gewusst, dass man nicht bis 17:00 Uhr bleiben muss, wären wir viel früher zurückgefahren. Zeit 10:00 Uhr morgens im Park reicht es völlig, spätestens um 15:00 Uhr ist man fertig. Aber stattdessen zwingt man die Gäste, bis zum Ende zu bleiben – und am Ende kam der Fahrer vermutlich gar nicht. Insgesamt ein miserabler Service, ohne Verantwortung, ohne Entgegenkommen, ohne Entschädigung. Im Gegensatz dazu haben wir später privat eine Tour nach Santo Domingo gebucht – perfekt organisiert, schöne Stopps, Meerblicke, gutes Essen, volle Flexibilität und ein fairer Preis. Meine Empfehlung: Keine Ausflüge über diese Hotelagentur buchen. Besser direkt Taxis oder lokale Guides nehmen – spart Zeit, Geld und man genießt den Ausflug viel mehr.

Beliebte Aktivitäten

• Strand