Hotel Riu Oliva Beach Resort

Sehr geehrter Klaus , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Riu Oliva Beach Resort zu bewerten. Auch wenn es uns freut, dass Sie unserer Lage, sowie unser nettes Personal positiv hervorheben, enttäuscht es uns sehr festzustellen, dass unsere Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unseren Qualitätsstandards entspricht oder das positive Feedback widerspiegelt, dass wir in der Regel auf den Hotelbewertungsportalen erhalten. Wir arbeiten wir stetig an der Renovierung und Instandhaltung unseres weltweiten Hotelportfolios und haben uns zum Ziel gesetzt alle Hotels Schritt für Schritt auf den neuesten Stand zu bringen. Aus diesem Grund haben wir in den Kanaren in den letzten Jahren bereits mehrere Hotels von grund auf renoviert. Aufgrund der von Ihnen angesprochenen Lage inmitten eines Naturschutzgebietes erweist sich dies beim Hotel Riu Oliva Beach Resort aus behördlicher Sicht jedoch schwieriger als gedacht. Wir versichern Ihnen aber, dass wir dran sind und es unsere Absicht ist auch dieses Hotel komplett zu renovieren. Ihre Bewertung ist für uns von größter Bedeutung und hilft unser Produkt und Dienstleistungen verbessern zu können. Wir haben diese zur weiteren Prüfung an unser Management-Team weitergeleitet. Sehr gerne würden wir die Chance haben, Sie erneut in einem unserer Hotels uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit den besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Manager