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Wilhelm (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Eine Renovierung wäre wünschenswert !!!
4,0 / 6

Allgemein

Wir kommen schon seit fast zwanzig Jahren ins Oliva Beach. Damals gab es noch Halbpension. Das Hotel hat für uns persönlich einen Flair den nur Stammgäste verstehen. Freundliches Personal , Sauberkeit ,gute Animation sind nur ein Teil . Seit ein paar Jahren wäre es aber Zeit für eine Renovierung. Beim Urlaub im Mai kam Wasser aus der Decke in der Bar und vor den Aufzügen. Es wurden Wannen und Eimer aufgestellt. Das war nicht nur an einem Tag der Fall. Mehrere Duschen am Pool defekt. Lockere Platten im Poolbereich usw. Sie bekommen bestimmt von mehreren Seiten Infos man sah immer wieder Leute die Fotos von den Mängeln machten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Es gibt schon seit ca.2 Jahren 2 renovierte Zimmer. Der Rest hätte es auch nötig !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wer viele Jahre kommt kennt die Küche.


    Service
  • Gut
  • Service ist gut und immer sehr freundlich .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt etwa eine halbe Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist gut,


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilhelm
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wilhelm, vielen Dank für Ihre Loyalität und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die Erfahrung die Sie im Hotel Riu Oliva Beach Resort gemacht haben, mit uns zu teilen. Es ist besonders interessant die Erfahrungswerte unserer langjährigen Gäste zu kennen, denn dies ermöglicht uns einen großartigen Einblick in die Schwächen und Stärken unseres Hotels aus Ihrer Sicht. Mit Freude lesen wir Ihren Lob über unser Personal während wir mit Bedauern lesen, dass unsere Einrichtungen nicht Ihre Erwartungen erfüllen. Bei RIU haben wir uns zum Ziel gesetzt alle unsere Hotels Schritt für Schritt auf den neuesten Stand zu bringen. Auf den Kanaren haben wir bereits mehrere Hotels von grund auf renoviert und sind gerade dabei das Riu Garoe und das Riu Palmeras zu renovieren, das Riu Palmeras wird zur Palace Kategorie angehoben. Wir können Ihnen auch versichern, dass es unsere Absicht ist auch die Hotels Riu Oliva Beach Resort, sowie unser benachbartes Hotel Riu Palace Tres Islas komplett zu renovieren, allerdings erweist sich dies aus behördlicher Sicht schwieriger als gedacht, aufgrund der speziellen Lage inmitten eines Naturschutzgebietes. Die Auflagen und die Prozeduren um die Baugenehmigungen zu erhalten sind wesentlich komplizierter. Trotzdem sind wir guter Hoffnung. Wir hoffen, dass wir Sie weiterhin bei uns begrüßen und verwohnen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Oliva Beach Resort Online Reputation Manager