Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr groß. Die Lage ist wunderschön direkt am Meer. Zum Essen kann man auf der Terrasse sitzen und aufs Meer schauen, das ist wirklich sehr schön. Die komplette Anlage ist sehr sauber, das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Kellner und Barkeeper sind wenig zu beneiden, die haben wirklich alle Hände voll zu tun. Das Essen war leider nicht das was wir von anderen Riu-Häusern gewohnt waren. Vielleicht lag das auch am All-Inclusive Angebot?? Die Massen an Menschen müssen irgendwie abgefüllt und abgefüttert werden, leider auf Kosten der Qualität. Man findet schon was, aber im Großen und Ganzen eher enttäuschend. Die Köche können wohl nix dafür, Sie müssen eben mit dem arbeiten was Sie bekommen. Die täglichen Specials waren hingegen hervorragend! Die Cocktails und Getränke an der Bar sind leider nur unterster Standard. Die Cocktails sind teilweise fertige Mischungen und absolut ungenießbar. Sehr hervorheben möchten wir das Reinigungspersonal und die Rezeption. Das geht nicht besser und war ganz hervorragend! Auch der tägliche hauseigene Shuttleservice nach Funchal 3x am Tag ist genial!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr gut
Das Bett war für uns eine Katastrophe. Das mag aber vielleicht nur für uns so sein, jemand anderes schläft evtl. Ganz hervorragend darin. Das Zimmer ist sehr geräumig, der Balkon auch. Das Zimmer wurde zwar renoviert, spiegelt aber nicht das was wir von anderen Riu Häusern gewohnt sind. Die Zimmer sind sehr hellhörig, und auf den Gängen ist ab 23 Uhr eine Völkerwanderung - denn um 23 Uhr macht die Bar zu und entsprechend Verhalten sich einige Gäste...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Thomas, wir haben Ihre ausgezeichnete Bewertung zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Riu Madeira mit großer Anerkennung zur Kenntnis genommen und möchten uns herzlichst dafür bedanken. Die Gewissheit, dass Ihr Aufenthalt in weiten Teilen ein Erfolg war, ist für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Bemühungen und unterstreicht unseren hohen Anspruch, Ihnen stets einen tadellosen Service und eine Atmosphäre vollkommener Erholung zu bieten. Es freut uns sehr, dass Sie die attraktive Lage unseres Hauses genossen haben und das Entgegenkommen sowie die Freundlichkeit unseres Personals als Ausdruck unserer Unternehmensphilosophie erlebt haben. Darüber hinaus schätzen wir Ihr positives Feedback zur tadellosen Sauberkeit unserer Einrichtungen. Dies ist uns besonders wichtig, da wir strenge Reinigungsprotokolle einhalten, deren Einhaltung kontinuierlich überwacht wird. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser gastronomisches Angebot Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllt hat. Wir möchten betonen, dass wir über ein engagiertes Team von Köchen verfügen, das sich täglich mit großem Einsatz bemüht, die vielfältigen kulinarischen Präferenzen unserer internationalen Gäste zu treffen. Wir werden Ihre Anmerkung prüfen, um gezielte Optimierungen in diesem Bereich vorzunehmen. Ihre lobenden Worte über die Professionalität unserer Mitarbeiter sind eine besondere Auszeichnung und eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder als unseren Gast im Hotel Riu Madeira begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine erholsame Auszeit vom Alltag zu schenken. Mit den besten Grüßen Hotel Riu Madeira Online Reputation Management
