Hotel Riu Karamboa

Das grosse Hotel liegt an einem der schönsten Strandabschnitte der Praia das Dunas und punktet durch eine gewisse Abgeschiedenheit, freundliche Mitarbeiter:innen und einen ganz eigenen Charme. Aus unserer Sicht ist für alle Gäste etwas dabei — es gibt genug Ruhe, für Ruhesuchende; es gibt viel Programm und Party, für die, die Action wollen und es gibt eine gute Auswahl an Aktivitäten im Hotel und darüber hinaus. Gleich vorweg: Wir waren etwas „verunsichert“, nachdem wir hier über lärmende Gäste, aufdringliche Verkäufer:innen und verwahrlostes Wildleben gelesen hatten, können jedoch nach einer Woche vor Ort bestätigen, dass wir nichts von all dem vorfanden. Ja, am Hauptpool ist es gelegentlich etwas lauter — das kann man aber umgehen, denn am Strand gibt es genügend ruhige Ecken. Ja, die Parties und das Abendprogramm existieren — wenn man das nicht möchte (so wie wir), muss man ja nicht hingehen. Und noch etwas zum Thema Engländer:innen — die waren es nicht, die uns negativ auffielen ;) Wir erlebten jedoch weder irgendwelche aufdringlichen Verkäufer:innen (ein simples „No, obrigado/obrigada“ wird sofort akzeptiert) noch irgendwelche verwahrlosten Tiere. An einem Tag wurden jedoch gut 100 Pilotwale an den Strand gespült, was ein trauriges „Spektakel“ war, aber leider einfach auch gewissermassen der Natur entspricht und das Hotel absolut nichts dafür kann. Insgesamt lässt sich über das Hotel aber sagen, dass es herrlich viel Ruhe und Entspannung bietet, einen sehr eigenen Charme dank der individuellen Betreuung und der persönlichen Mitarbeiter:innen hat und eine grosse Vielfalt an Gastronomie, Entertainment, Entspannung und Aktivitäten bietet.

Wir hatten ein Swim-Up Zimmer (Zimmer 4155, Eckzimmer/Swim-Up) mit eigenem Pool. Das Zimmer war ausreichend gross für uns beide und bot neben den zu erwartenden Amenities auch eine eigene Minibar, die alle zwei Tage aufgefüllt wird. Anfänglich fehlten bei uns einige alkoholfreie Getränke, aber dank unkomplizierter und intuitiver Bestellung via App war die Bar umgehend wieder ausreichend aufgefüllt. Eigentliches Highlight war aber eindeutig der eigene Pool, den wir täglich nutzten. Natürlich reicht der Pool nicht aus, um dort seine Bahnen zu schwimmen, aber zur Abkühlung und zum gemütlichen Ausklingen des Nachmittags ist der Pool einfach herrlich. Das Bett war äusserst bequem, die Klimaanlage funktionierte wunderbar und auch sonst lud das helle Zimmer mit einem kleinen Sofa und gemütlichem Ambiente zum Verweilen ein.

Das Essen war wirklich äusserst gut, die Auswahl war gigantisch — Reklamationen über „einfältige“ Auswahl können wir persönlich nicht nachvollziehen. Qualitativ konnten wir ebenfalls absolut nichts bemängeln, auch war für wirklich jeden Geschmack etwas dabei. Geschmäcker sind natürlich verschieden, das ist natürlich, allerdings wurde wirklich stark darauf geachtet, dass es ausreichend Varietät gibt und wir schafften es (leider) nicht, uns während des einwöchigen Aufenthalts durch das gesamte Buffett durchzuprobieren. Das Hauptrestaurant hatte eine schöne Atmosphäre, da man auch draussen essen konnte, was zu jeder Tageszeit wirklich schön war. Gerade die Stimmung bei Sonnenuntergang war herrlich. Da wir auf sehr viel Ruhe aus waren, sassen wir meistens am Rand und genossen neben der herrlichen Küche und dem freundlichen Service einfach die entspannte Atmosphäre. Neben dem Hauptrestaurant gibt es auch noch drei Themenrestaurants, von welchen wir jedoch nur den Asiaten aufsuchten. Dort waren wir leider ziemlich enttäuscht, obschon der Service und das Personal dort ausgesprochen gut und herzlich waren. Insgesamt war die Auswahl beim Asiaten überschaubar und für uns Grund genug, auf die anderen Themenrestaurants zu verzichten.

Rezeption: Die Mitarbeiter:innen sind hier äusserst freundlich, aufgestellt und sehr, sehr herzlich. Es wird versucht, auf jeden noch so individuellen Wunsch unmittelbar einzugehen. Wir hatten ursprünglich ein anderes Zimmer mit Swim-Up Pool zugewiesen bekommen, in welchem wir jedoch gleich beim Betreten einen extrem starken Geruch nach Moder wahrnahmen — wir reklamierten dies an der Rezeption und bekamen umgehend ein anderes Zimmer. Sehr beeindruckend war, dass wir in diesem Zimmer von einer Angestellten in Empfang genommen wurden, die uns alles zeigte und fragte, ob dieses Zimmer nun in Ordnung sei. Nachdem wir beide bejaht hatten, fragte sie erneut und kurze Zeit später wurden wir auch noch einmal von der Rezeption kontaktiert, ob nun alles in Ordnung sei. Highlight war dann aber, als uns die Koffer ins Zimmer geliefert wurden — mit einer Flasche Sekt aufs Haus und einer Karte, in welcher sich „für die Umstände“ entschuldigt wurde. Der Gast ist in diesem Hotel wirklich König, man merkt dies durch den wirklich sehr authentischen, respektvollen und massgeschneiderten Umgang der Mitarbeitenden. Andere Bereiche: Weiterhin fiel uns auch sehr positiv auf, dass auch alle anderen Angestellten (Putzpersonal, Personal an der Bar, im Restaurant, Servicekräfte, etc.) stets sehr um jeden Gast bemüht waren. Wir konnten beobachten, wie die Angestellten im Hauptrestaurant zum Beispiel stets darum bemüht waren, die Gäste auf ihrer jeweiligen Muttersprache zu adressieren (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch). Meine Frau und ich sprechen einen Mix aus Englisch, Schweizerdeutsch und Spanisch und je nachdem welche Sprache wir gerade sprachen, wurden wir jeweils unterschiedlich adressiert. Dies war sehr beeindruckend.

Das Hotel ist lediglich 10 Minuten vom Flughafen entfernt, vom Fluglärm bekommt man absolut nichts mit. Der Praia das Dunas ist ein scheinbar endlos langer, feinsandiger Strand, wobei das RIU Karamboa an einem der schönsten Abschnitte liegt. Vom Hotel aus kann man schier endlose Strandspaziergänge unternehmen, wobei man insbesondere am Morgen kaum Menschen antrifft. Die Gegend um das Hotel herum ist sehr ruhig, es gibt - abgesehen vom Nachbarhotel RIU Palace - keine weiteren Hotels an diesem Strandabschnitt. Dies haben wir sehr genossen. Ausserdem konnte man sehr viel Wildlife, vor allem Vögel (Fischreiher, Eulen, Falken), beobachten. Aufgrund der Abgeschiedenheit und der damit verbundenen Ruhe in der Gegend um das Hotel, wird der ursprüngliche Charakter aufrecht erhalten, den es hoffentlich auch noch in ein paar Jahren gibt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt mehrere grosse Pools, wo sich auch Poolbars und ein Poolrestaurant befinden — dort ist es jedoch einigermassen belebt und wir bevorzugten es, uns am deutlich ruhigeren Strand aufzuhalten. Die Mitarbeiter:innen an den Poolbars sind jedoch äusserst freundlich und authentisch, stets mit einem herzlichen Wort auf den Lippen. Wir gingen einmal ins Spa und hatten dort eine 50-minütige „Relaxing-Massage“. Diese war wirklich herrlich und sehr entspannend. Auf Nachfrage gibt es dort ein Pärchen-Zimmer. Das Entertainment-Angebot nutzen wir nicht, da wir vor allem Ruhe suchten (und diese auch zu genüge fanden!). Wir machten zwei Ausflüge, die wir über Boa-Vista-Tours bei Andrea und Frank gebucht hatten — und waren masslos begeistert. Die „Nordtour“ war sehr erlebnisreich und wir besuchten das rostende Schiffswrack, die Stadt Sal Rei, eine Ziegenfarm, die Route 66 und eine Töpferei — sehr zu empfehlen. Das persönliche Highlight war allerdings die Whale-Watching Tour, bei der auch Andrea und Frank persönlich mit vor Ort waren und uns zu einem einmaligen Naturspektakel begleiteten.